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表情语是通过人的面部表情来传递情感和信息的体态语言。()
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旅游团在外滩自由游览,一游客请导游员小黄帮忙借一辆自行车,想去附近的马路逛逛,小黄说明为了安全,不能同意其要求。() 参考答案:√
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为了旅游者情绪高、游兴浓、精力充沛地投入旅游活动,达到预期的旅游目的,导游人员要努力使自己成为
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三门峡导游喜欢用`“船行柳梢”、“天鹅觅踪”、“黄河水清”来概括三门峡的风景,请问他们采用了何种讲解方法画龙点睛法。()
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游客要求会见亲友情况下导游员可以同意游客自行处理。() 参考答案:√
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游客旅游活动的成败更多地取决于()。
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游客要求换餐必须在用餐前()小时提出。
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在旅游团离站前一天,地方导游员应协助地方接待社计调人员与旅游者结清洗衣、长途电话、食品饮料等
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《导游服务规范》是导游人员在为游客提供服务时必须达到的()。A.起码要求B.最终要求C.约定要求D.法
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误机是一种重大责任性的旅游事故。()
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