护士长更青睐的不是“聪明人”,而是这类护士!

执业护士 责任编辑:李瑶 2025-09-23

提起“优秀护士”,人们往往先想到高学历、亮眼履历、敏捷反应或精湛技术——这些特质固然亮眼,却并非临床护理中最稀缺的品质。在节奏快、风险高、需紧密协作的医院场景里,有一种能力比“聪明”更让同事安心、更被护士长看重,那就是靠谱。

不妨听听两个真实的搭班故事,或许能更直观地理解“靠谱”的分量。

护士A的履历十分亮眼,学历高、理论基础扎实,可同事们却总怕和她搭班。原因很简单:她做事常常“有始无终”。交班时承诺跟进的病人需求,转头就忘在脑后;病人临时出现不适,她和家属沟通后,既不及时记录护理单,也不向医生反馈异常;更让人揪心的一次,一位术后病人突然血压骤降,她虽第一时间发现,却擅自尝试处理,既不呼叫医生,也不通知护士长,直到病情恶化,整个班组紧急补救才化解危机,险些酿成医疗事故。

而护士B的履历平平,却成了科室里的“香饽饽”,大家都盼着和她搭班。她最大的特点,就是“凡事有交代,件件有着落”:医生叮嘱的用药注意事项,她不仅按时执行,还会观察病人反应,确认效果后主动汇报;病人主诉疼痛或不适,她当场评估、详细记录,同时第一时间联系责任医生;哪怕到了下班时间,她也会把当天未完成的工作、需要重点关注的病人情况,一条条梳理清楚,和下一班交接得明明白白。和她搭班,同事们从不用反复核对、担心遗漏,心里总是格外踏实。

明明护士A的“硬条件”更优,可科室里更信任、更依赖的却是护士B——这正是“靠谱”的力量。在医院这种关乎生命安全、容不得半点马虎的地方,“聪明”能解决一时的难题,但“靠谱”才能守住长期的安全。靠谱的护士,是科室运转的“稳定器”,是护士长放心交付重任的“得力助手”,更是同事间可以彼此托付的“可靠伙伴”。

那么,护士怎样才能做到“靠谱”?说起来不难,关键在于把小事做细、把流程做严,核心是这三点:

1、工作态度:踏实不推诿,主动不敷衍

不浮躁、不投机,认准“自己的工作必须负责到底”。不需要护士长反复催促,也不会为了省事偷工减料——就像护士B那样,只要接手了任务,就稳稳接住、认真落实,直到给出明确结果。比如给病人输液,不仅要精准穿刺,还要记得后续观察穿刺部位是否有红肿、病人是否有不适,而不是“扎完就走”;比如整理护理记录,不仅要及时填写,还要核对信息是否准确、内容是否完整,避免因疏忽留下隐患。

2、专业能力:懂判断、会配合,不越界、不拖延

这里的“专业”,不只是理论知识扎实、操作技术熟练,更重要的是“有分寸、知进退”。知道哪些情况自己能处理(比如病人轻微头晕,可协助卧床休息、监测血压),哪些情况必须立即求助(比如病人出现呼吸困难、意识模糊,需第一时间呼叫医生);知道怎样做对病人最安全(比如严格执行三查七对,不凭“经验”省略步骤),怎样沟通让家属更安心(比如用通俗的语言解释病情,不夸大、不隐瞒)。遇到问题不拖延、不隐瞒,该反馈时及时反馈,该协作时主动配合,绝不因个人判断失误耽误病情。

3、做事方法:有章法、分主次,忙而不乱、细而不疏

护理工作琐碎繁杂,从核对医嘱、执行治疗,到病情观察、文书记录,再到病人生活护理、家属沟通,事情多且杂,尤其考验“条理性”。靠谱的护士,会用“系统性思维”处理工作:先理清事情的优先顺序(比如先处理紧急的医嘱,再整理非紧急的护理记录),再按流程一步步推进;哪怕同时面对多个任务,也能稳住节奏,不慌不乱——比如一边准备输液用物,一边留意床旁呼叫铃,同时在脑海里梳理下一个要做的事,确保每一件都不遗漏、不出错。

其实,“聪明”或许是天生的天赋,但“靠谱”是后天可以养成的习惯。它背后藏着的,是对职业的敬畏、对病人的负责,是团队意识,更是一种“把每一件小事做好”的坚持。

如果你是刚入行的护士,觉得自己学历普通、反应不够快,不用自卑;如果你已经工作多年,想进一步提升自己在科室的认可度,不妨从现在开始,试着从细节做起:答应同事的事一定做到,做完的工作主动反馈结果,遇到疑问及时请教、不擅自决定,执行流程时严格按规范来。

慢慢你会发现,“靠谱”会成为你的“隐形名片”——护士长会放心把重要的工作交给你,同事会盼着和你搭班,病人会愿意把自己的健康托付给你。而这份“靠谱”,比任何亮眼的履历都更珍贵,也会成为你职场中最硬核的“核心竞争力”。

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