Kano模型本身不需要探索性因子分析，但其问卷设计或理论扩展阶段可选择性结合EFA。核心区别在于：Kano关注需求分类的非线性影响，而EFA关注变量间的线性共变关系。两者目标不同，需谨慎权衡其适用性。
KANO模型是由东京理工大学教授狩野纪昭（Noriaki Kano）提出的一个对用户需求分类和优先排序的有用工具。该模型以分析用户需求对用户满意的影响为基础，体现了产品性能和用户满意之间的非线性关系。
大家都知道KANO模型是一种用于评估产品或服务特性的工具，通过分析用户需求对用户满意的影响，体现产品性能和用户满意之间的非线性关系。那KANO模型分析方法步骤是什么呢？
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