摘要:冲刺阶段不如多几个素材,为管理类综合写作增添色彩,希赛网MBA频道为广大考生整理了2020年管理类综合写作素材:热门时事,希望能够帮助到大家,更多相关资讯,敬请关注希赛网社会工作硕士频道。
话题一:危机感、居安思危
素材1:
京东是中国首 家入选世界500强的互联网公司。京东一步一步发展至今,有一个十分重要的因素,就是忧患意识。创始人刘强东并不在乎竞争对手是谁,他觉得最 大的障碍来自自身,“京东须要有忧患意识, 用户体验差一点点最后就可能会死掉。”
京东东希望把90%以上的客服来电改成主动呼叫。就是在用户还没发现问题时,京东先发现问题并主动提供服务。比如商品因某些原因晚到,京东会提前向用户解释甚至朴偿;遇换货时不再需要用户主动联系,京东会及时协商,安排上门取件并通知消费者。
素材速用:
京东是中国首 家人选世界500强的互联网公司,其中有一个十分重要的因素就是忧患意识。京东希望把90%以上的客服来电改成主动呼叫。就是在用户还没发现问题时,京东先发现问题并主动提供服务,例如送货超时便会主动向客户解释。
素材2:
2016年7月25日,美国通信运营商确认将以48.3亿美元收购雅虎的互联网资产,收购后雅虎将被整合入veion旗下的美国在线。这意味着这家互联网公司鼻祖20多年的故事即將落幕。
雅虎曾经开创的门户模式,让全世界的广告商都希望通 过雅虎来获得用户,雅虎也在这一时期取得了巨大的成 功。然而在2000年,雅虎与谷歌签订协议,将谷歌的搜索引擎用于雅虎的主页,两年后,雅虎如梦初醒,决定重新使用自己的搜索引擎,但彼时的谷歌已经在搜索业务.上一骑绝尘,两年后成 功上市。随着互联网新生力量的崛起,在雅.虎如日中天之际,雅虎发现原来处于绝对优势地位的各个业务线,都被其他年轻的公司赶上甚至超越,走向衰落。
素材速用:
雅虎曾经开创的门户模式,让全世界的广告商都希望通 过雅虎来获得用户,雅虎也在这一时期取得了巨大的成 功。然而,雅虎在互联网高速发展时期,它却错过了搜索、社交媒体和移动等发展机遇,最终被其他年轻的公司赶上甚至超越,走向衰落。
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