面对多项目间的资源冲突,项目经理该怎么处理?

PMP® 责任编辑:尹敏玲 2023-09-26
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摘要:本文讨论了在同一个企业项目集中进行时,资源分配不均和资源冲突的问题。资源冲突的原因包括资源需求和优先级的定位不准确等方面。

在同一个企业项目集中进行的情况下,就容易出现资源分配不均的情况,需求往往会大于资源,从而产生资源冲突。

一、资源冲突的原因

如果项目在还没开始的情况下,就出现了与其他的项目资源发生冲突的问题,项目经理要做的第一件事就是分析资源冲突的具体原因。

1.项目的资源需求和优先级的定位是否准确

企业项目的类型不同,所需要的资源也会不一样。项目经理在拿到项目后首先要了解项目所需要的资源有哪些,也要根据企业项目的时间表、关键事件、风险、企业战略、团队和员工技能、当前资源状况和组织文化等多个因素综合考虑项目的优先级,自己接手的项目是否与企业已经开展的项目在资源分配上会发生冲突。

2.可替代资源是否能够满足资源供给

在现有企业资源不能满足企业内所有正在进行的项目资源分配时,项目经理应考虑其他可替代资源。不仅需要考虑其他可替代资源是否能够满足项目需求,还要考虑其他替代资源能不能及时供给到位的问题。

3.未能及时沟通到位

在资源分配上,也有很大一部分原因是项目经理未能与其他项目负责人及时沟通到位。一个人能收集到的资源毕竟是有限的,如果你不去和其他资深项目管理者进行及时的沟通,又怎么会知道别人掌握的最新资源呢?所以项目经理应该要主动出击,和其他项目人打好关系,争取拿到最新的资源信息。

二、协调资源的方法

1.制定资源调配的方案

一个项目想要长期发展必须以企业的战略和目标为导向,项目经理需要具备长远的目光,精准定位项目之间的关系与优先级、了解资源的供给和需求、清楚各个项目的资源使用等情况。之后再进行宏观资源规划,将同类资源进行调配,优化资源利用率,确保满足高优先级项目的资源需求。

根据每个项目的阶段性和实际需要,结合现有的项目资源和能力,进行微观资源调配,注重资源配置的效率和效益,以确保达成公司目标的同时,尽可能实现各项项目的成功。

2.资源整合,提高协作效率

项目经理在具备宏观调控的能力的同时,也要将企业现有资源进行整合,在整合的过程中,需要调动和借用他人的资源,因此整合后的资源应该让更多的参与者和合作方从中受益。在资源的整合既需要加强企业项目资源之间的联系,也要注意让不同资源的拥有者和资源需求者加强联系,这样才能对这些资源进行更好的分配。

3.加强与其他项目人的沟通

项目经理在与其他项目管理人进行资源沟通时,一定要提前了解对方的需求和难处,在保证不触发对方底线的前提下,依照项目的价值和优先级,正确表达出自己的项目资源需求,尽量让各项目之间实现资源适度共享。

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