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[主观题]

在综合运维监控管理平台中,什么情况下进行任务暂存操作()

A 规定时限内无法完成并需要增加处理时间

B 规定时限内能够完成

C 短期内无法解决并具体解决时间无法确定

D 短期内能够正常解决

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第1题

在综合运维监控管理平台中,什么情况下进行延时处理操作()

A 规定时限内无法完成并需要增加处理时间

B 规定时限内能够完成

C 短期内无法解决并具体解决时间无法确定

D 短期内能够正常解决

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第2题

综合运维监控管理平台中,延时处理和任务暂存的区别是()

A 延时处理和任务暂存的功能是一样的。

B 延时处理和任务暂存的使用权限不同。

C 延时处理是规定时限内能够完成,任务暂存是短期内能够正常解决。

D 延时处理是规定时限内无法完成并需要增加处理时间,任务暂存是短期内无法解决并具体解决时间无法确定。

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第3题

综合运维监控管理平台中登录用户处理完成的运维工单在()位置补充意见。

A 查看表单

B 暂存原因

C 追加意见

D 任务跟踪

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第4题

综合运维监控管理平台中()模块可以查看登录用户发起的所有运维工单。

A 开启流程操作

B 我的处理

C 已完成流程

D 我的发起(历史信息)

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第5题

综合运维监控管理平台中()模块可以查看业务处理人对运维工单的处理内容。

A 任务办理信息

B 处理意见列表

C 处理日志内容

D 追加处理意见

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第6题

家客掌上运维APP投诉回单的处理结果分为已解决和()。

A.暂无法解决

B.无需解决

C.计划解决

D.预约解决

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第7题

说法关于投诉反馈的时间,以下说法正确的是()。A.在投诉反馈时限内无法处理的,不能向客户承诺预计
说法关于投诉反馈的时间,以下说法正确的是()。

A.在投诉反馈时限内无法处理的,不能向客户承诺预计的下一个告知时间

B.如在投诉反馈时限内无法获得最终处理意见,应在反馈时限后的一天内告知客户投诉处理情况

C.如所在机构设有明确的客户投诉反馈时限,不可向客户口头承诺投诉反馈时限

D.如所在机构没有明确的客户反馈时限,可根据行业惯例办理

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第8题

某儿童能够完成“守恒”实验,但却无法解决“钟摆”实验,根据皮亚杰的理论,该儿童的思想发展处于()。

A.感知运算阶段

B.前运算阶段

C.具体运算阶段

D.形式运算阶段

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第9题

因内部处理环节过多或其它原因,导致调单回复方无法在规定时限内完成的,可以在最后回复期满后发起调单展期交易,请求延长回复期限。()
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