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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些是客户信任你的表现()。

A.称呼改变

B.话多,爱交代

C.关心你

D.客户发自己/家人的照片

答案
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更多“以下哪些是客户信任你的表现()。”相关的问题

第1题

客户最关心的是你是否给他的是最底价。()
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第2题

哪一个不是品牌的三个阶段()

A.让他了解你

B.让他喜欢你

C.让他信任你

D.让他忠于你

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第3题

在调解纠纷时,一定要让双方当事人()。

A、信任你

B、敬畏你

C、了解你

D、理解你

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第4题

“KYC”原则的中文含义是以下哪一项:()

A.了解你的业务

B.了解你的客户业务单据

C.了解你的客户业务

D.了解你的客户

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第5题

与客户沟通的过程中最重要的是什么()

A.听之任之

B.对客户信任

C.了解客户的需求

D.表现你的有点

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第6题

以下几个选项中哪项不是待客户反馈的原因?()

A.等待客户上传照片

B.等待客户上传检测结果

C.等待客户确认方案

D.等待返厂维修

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第7题

会员觉得客服小A的服务不错,表示想把自己的微信账号主动留给她,希望私下加个微信聊聊。客服mm明确回复:”亲,很抱歉,这是跟服务无关的属于您的隐私信息我不能要哦。”会员认为小A看不起人,就骂了几句。小A下班后觉得很憋屈,于是就在自己微博里发泄了下,顺便把会员的账号也发了出去。针对小A的行为,以下说法哪些是错误的?()

A客户要小二微信私聊,我们应该顺着客户的意思才对,不然会影响用户满意度的

B是客户不讲道理。小A也没必要继续沟通下去,直接关闭对话框就好了,没必要发微博

C小A不该泄露客户的信息,这种做法是违规的,受了委屈要发泄需要合理的选择发泄方式

D小A在微博发泄顺便把会员的账号也发出去了这一举动不妥,应该选择在内部渠道,例如钉钉上发泄

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第8题

怎样提升客户的好感()

A.满足客户的虚荣心,让他知道你能带给他的好处

B.表现你的优点

C.满足他所有需求

D.很好的聊天

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第9题

每个银行的营销人员都有可能面对客户的反对意见,以下面对客户反对意见时错误的态度是()

A.检查自己是否缺乏行销知识和技巧

B.视为正常,不要因此而影响心情

C.无所谓,客户拒绝说明他没有眼光

D.体谅客户拒绝你的情绪,将来有机会再继续营销

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