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导游实务
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政策法规与职业道德
全陪导游员应在离开一地之前向()通报旅游团的情况。
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在我国,导游人员可以分别按()进行分类。A、业务范围B、归属关系C、使用语言D、职业性质E、技术等级
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一位外国游客在即将离境的时候,请地陪小李帮他将一份生日蛋糕转递给在华侨居的将过生日的亲戚
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导游人员常用的目光语应是“俯视”,让游客从中感到爱护、亲切和友好。()
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导游讲解采用突出重点法时,一般要突出的内容有()。
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“横看成岒侧成峰,远近高低各不同”,指的是观赏景物时要把握观赏位置。()
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选择性旅游按照旅游产品形态又称为()。 A.组合旅游B.小包价旅游 C.零包价旅游D.单项
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旅游者亲友希望随团活动,如果参团人是媒体记者或外交官员的话,要及时通报旅行社。()
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在现场导游过程中不可避免地会发生一些突发问题,这些情况都需要导游人员在服务过程中沉着应付,妥善处理。()
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导游人员的表情、手势、姿态、服饰是导游人员的态势语言,它是导游语言中的重要辅助手段。()
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