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导游实务
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旅游团发生交通事故处置后,导游应协助受伤游客请交通部门开具交通事故证明书,以供其向保险公司索
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旅游安全事故可以分为()。A.轻微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故
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被游客背后揭短,此时,导游员应寻找机会、耐心解释。()
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中秋佳节,一位游客要求导游员将一盒月饼转交给其在上海的幸友,以表达思念之情。导游员应婉言拒绝,建议其自行处理。() 参考答案:√
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旅游签证在中国为“L”字签证,所属的签 证类别是 () A.外交签证 B.礼遇签证 C.普通签证 D.公
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外国旅游者在中国境内犯法,将受到()的制裁。 A.中国法律B.所属国法律C.国际公法D.
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游客在九宫山顶观赏云雾缭绕的云中湖,欣赏九官十景之一的“云湖夕照”时,适宜采用()。A.动态观赏B.
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旅游团中某位游客希望带亲友的孩子随团活动,导游应()。A.满足其要求B.首先请示领导,经批准后方
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由于东、西方思维方式的差异,导游人员在接待西方游客时就应特别注重()。 A.态度B.质
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旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求住更高标准客房的,导游员应该满足要求但费用自理。() 参考答案:√
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