宠物行业双国标落地实施！助推产业规范化升级

8月1日起，由国家市场监督管理总局批准发布的《宠物诊疗机构诊疗服务指南》与《宠物经营场所环境清洁与消毒指南》两项国家标准将正式实施。这两项标准具体讲了哪些内容呢？一起来看看吧！

一、核心标准内容解析

（一）《宠物诊疗机构诊疗服务指南》

1、行业地位：首个诊疗服务领域推荐性国家标准

2、起草单位：新瑞鹏宠物医疗集团领衔行业专家制定

3、规范重点：

 - 诊疗流程标准化：涵盖前台登记、分诊、检查、诊断、治疗全周期

 - 空间配置要求：明确诊室、药房、化验室、手术室等功能区设置标准

 - 医疗质量保障：强调设备校准、病历管理、用药规范等核心环节

 - 安全防控体系：建立感染预防、废弃物处理、应急预案等安全机制

（二）《宠物经营场所环境清洁与消毒指南》

1、适用范围：覆盖宠物店、诊疗机构、游乐场等多元业态

2、起草单位：北京小动物诊疗行业协会联合行业领军企业制定

3、实施要点：

 - 分级管理：根据场所类型制定差异化清洁消毒方案

 - 操作规范：细化清洁工具选择、消毒剂配制、作用时间等流程

 - 应急处理：建立传染病爆发期特殊消毒预案

 - 监测机制：要求定期环境采样检测并留存记录

二、产业发展赋能效应

 - 质量提升：预计可减少30%以上诊疗事故，场所卫生达标率提升45%

 - 消费信任：标准化服务将增强消费者信心，推动客单价提升15-20%

 - 行业整合：加速淘汰不合规机构，推动市场集中度提升20%

 - 国际对标：为宠物医院评级、国际认证提供基础标准框架

三、实施保障措施

 - 监管层面：建立“标准实施-监督检查-整改提升”闭环管理机制

 - 培训支持：开展万场标准宣贯会，覆盖从业人员超50万人次

 - 技术支撑：上线国家标准数字化服务平台，提供实施指导工具包

 - 社会监督：开通消费者投诉通道，建立服务质量红黑榜制度