浙江2020年8月自考企业组织与经营环境11743真题

自考真题是考生复习备考的一大法宝，需要好好利用，而且年份离的越近，参考价值越高。以下是希赛网自考频道整理的浙江2020年8月自考企业组织与经营环境11743真题，考生可参考试卷题型、分值、重点考试内容及答题规范，参考答案现在暂未公布，希赛网将持续更新。

浙江2020年8月自考企业组织与经营环境11743真题

一、单项选择题(本大题共 10 小题,每小题 1 分,共 10 分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸“的相应代码涂黑。 错涂、多涂或未涂均无分。

1. 以下哪个选项属于商业服务的范畴?

A. 批发商

B. 汽车制造商

C. 医生

D. 牙医

2. 以下哪个选项用于描述组织使命最为合适?

A. 使命是组织实现其目的的方式

B. 使命是判断组织成功的一种方式

C. 使命指的是组织的实际目的

D. 使命是指实现目标的时间期限

3. 公共部门包括哪些方面?

A. 公共部门包括那些由社会公众拥有并控制,为公众利益而运营的企业

B. 公共部门包括那些由政府拥有并控制,为国家利益而运营的企业

C. 公共部门包括那些由社会公众拥有并控制,为国家利益而运营的企业

D. 公共部门包括那些由股东拥有、由国家控制,为国家利益而运营的企业

4. 以下哪个企业最有可能接近市中心?

A. 面包制造厂

B. 商店

C. 啤酒制造厂

D. 冰淇淋制造厂

5. 纵向兼并是指

A. 所生产的产品完全不同的两家企业间的合并

B. 产品具有相似性但不具备相互竞争性的两家企业间的合并

C. 处于同一生产阶段的两家企业间的合并

D. 处于不同生产阶段的两家企业间的合并

6. 以下哪种说法较为清晰的阐述了权力和责任的特点?

A. 权力和责任都可以下放

B. 权力和责任都不可以下放

C. 权力可以下放,责任不可以下放

D. 权力不可以下放,责任可以下放

7. 成本中心是一个企业内的什么单位?

A. 成本中心是企业中拥有预算的活动领域

B. 成本中心是企业中负责划拨预算的部门

C. 成本中心是指企业内的每一个业务领域

D. 成本中心是指企业活动中的会计职能

8. 外部环境的社会文化部分包括

A. 可支配收入的变化

B. 顾客的价值观和品味

C. 立法者对商业的态度

D. 技术的普及和应用

9. PEST 分析法中包含的基本组成要素有

A. PEST 分析由政治因素、经济因素、社会因素和工艺因素组成

B. PEST 分析由政治因素、环境因素、社会因素和技术因素组成

C. PEST 分析由政治因素、经济因素、社会因素和技术因素组成

D. PEST 分析由政治因素、环境因素、社会因素和工艺因素组成

10. 货币政策是指

A. 调控一国货币供应量的政策

B. 调控一国货币支出量的政策

C. 调控一国社会收入的政策

D. 调控一国经济收入与支出的政策

二、名词解释题(本大题共 5 小题,每小题 2 分,共 10 分)

11. 第三产业

12. 私营部门

13. 合伙制企业

14. 政治因素

15. 公益产品

三、案例分析题(一)(本大题共 5 小题,第 16、17 小题 6 分,第 18 小题 8 分,第 19、20 小题 10 分,共40 分)

上世界 90 年代末,沃尔玛自身不过是一家纯利润在 2% ~ 3% 的折扣零售公司,然而它在电脑和卫星通信系统上已经投资了 7 亿美元,把电子商务和企业信息资源管理(ERP)提升到提高企业核心竞争力的战略高度。 通过战略目标的实现,全球的 4000 多家门店,通过网络可在 1 小时内对各种商品的库存、上架、销售全部盘点一遍。 整个公司的计算机网络配置在 1977 年完成可处理工资发放、顾客信息采集整理、订货—发货—送货流程,并实现了公司总部与各分店及配送中心之间的快速直接通信。 为每一种商品保存长达 65 周的库存记录。

16. 什么是组织目标? (6 分)

17. 如何制定组织目标? (6 分)

18. 战略目标的内涵是什么? (8 分)

19. 企业战略管理的过程是什么? (10 分)

20. 沃尔玛战略目标的实现过程如何创造其竞争优势? (10 分)

四、案例分析题(二)(本大题共 4 小题,考生任选其中 2 题作答,每小题 20 分,共 40 分。 如果考生回答的题目超过 2 题,只按考生回答题目的前 2 题计分。)

21. 亚当·斯密考察制针工业时发现,指针工业包含的工种较多,包括拔丝、矫直、切断、敲针头、磨针尖、焊针头等十多道工序。 很多企业采用的生产方式是每人单独完成制针作业,通过统计后发现一人一天大约 10-20 根针;后来通过新的劳动生产方式,即采取每一道工序都交给专门的工人负责这种劳动分工制,10 个工人一天共可以生产大约 48000 根针。

(1)什么是劳动分工? (6 分)

(2)劳动分工为何会带来生产效率的提升? (8 分)

(3)劳动分工是否会产生一些新的问题? (6 分)

22. 西原公司 10 年前以合伙企业的形式成立,后不断发展壮大为一家知名上市公司。 企业成长初期通过技术创新不断占领市场,后随着行业竞争强度的提升,企业发展遇到了天花板。 2015年,西原公司决定兼并和收购行业内的企业。 公司创始人兼董事长梁先生认为,这种方式可以俄日企业带来开始增长,能够更好的抵御竞争对手。 但 CEO 张女士则认为,兼并与收购也许会带来无法融合的问题。

(1)材料中涉及的企业成长的方式有哪些? (8 分)

(2)收购或兼并的类型有哪些? (12 分)

23. A 企业是一家轮胎生产企业,其成立超过 20 年。 成立之初,这家企业选址于 B 镇的郊区。 经过近年来的快速城市化进程,B 镇已经发展为一个城市,而 A 轮胎生产企业仍然在原来的位置,也就是现在 B 城接近市中心的位置。 如今在生产轮胎的过程中,生产过程带来的废水废气排放造成了环境的污染,而原材料的运输和产品的运输也给 B 城的交通造成了很大的压力。 A 企业面临着在城市边界以外重新选址的问题。

(1)企业选址需要考虑到的因素有哪些? (10 分)

(2)A 企业重新选址可能会遇到哪些问题? (10 分)

24. 通用汽车公司(GM)成立于 1908 年 9 月 16 日,自从威廉·杜兰特创建了美国通用汽车公司以来,通用汽车在全球生产和销售包括雪佛兰、别克、GMC、凯迪拉克、宝骏、霍顿、欧宝、沃克斯豪尔以及五菱等一系列品牌车型并提供服务。 2014 年,通用汽车旗下多个品牌全系列车型畅销于全球 120 多个国家和地区,包括电动车、微车、重型全尺寸卡车、紧凑型车及敞篷车。

(1)如何理解企业发展过程中的组织结构发展对企业竞争力的影响? (10 分)

(2)你认为通用汽车公司适宜采用什么样的组织结构,为什么? (10 分)