浙江2020年8月自考管理学与人力资源管理11747真题

自考真题是考生复习备考的一大法宝，需要好好利用，而且年份离的越近，参考价值越高。以下是希赛网自考频道整理的浙江2020年8月自考管理学与人力资源管理11747真题，考生可参考试卷题型、分值、重点考试内容及答题规范，参考答案现在暂未公布，希赛网将持续更新。

浙江2020年8月自考管理学与人力资源管理11747真题

一、单项选择题(本大题共 5 小题,每小题 1 分,共 5 分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。 错涂、多涂或未涂均无分。

1. 较大的管理幅度更适合以下哪种情境

A. 下属人员分散在各处

B. 管理者的工作较复杂

C. 计划很明确

D. 组织处于不稳定的环境

2. 人际关系学派对人性的假设是

A. 理性人

B. 经济人

C. 复杂人

D. 社会人

3. 哪一项不是非正式团体的特点?

A. 它们能够提供一种安全感,从而降低不确定性

B. 团体归属能够使个体的某些社会需求得到满足

C. 它们有正式法规来管理其行为

D. 团体的成员身份意味着某种地位,这将增强成员的自尊心

4. 人员配备的第一环节对员工进行恰当而有效地

A. 选拔

B. 评价

C. 绩效考核

D. 提出人员需求信息

5. 哪一项不是员工福利?

A. 个人医疗保险

B. 酬金

C. 公司车辆

D. 抵押借款

二、简答题(本大题共 3 小题,每小题 5 分,共 15 分)

6. 什么是权威,权威包含哪些类型?

7.请简述目标管理的内容。

8.简述图克曼提出的团队形成所需要经历的五个阶段。

三、案例分析题(本大题共4小题,每小题10分,共40分)

仔细阅读下列案例，回答第9-12题。

百度公司创始人、董事长兼首席执行官李彦宏曾在百度内部网上发了一封“改变,从你我开始”的公开信,他在邮件中要求“鼓励狼性、洶汰小资”,狼性是指“敏锐的嗅觉、不屈不挠奋不顾身的进攻精神,群体奋斗”的企业文化。而小资则是指“有良好背景，流利英语,稳定的收入,信奉工作只是人生的一部分，不思进取,追求个人生活的舒适才是全部”的一种组织氛围。李彦宏进一步指出,大家可能觉得经过这几年的发展,百度变成很大的公司,变成很优越的公司,招来的人都不错,北大清华毕业,条件也挺好,世面都见的不错。但是他也尖锐的指出,这样的背景不一定是员工的优势,因为生存环境太舒适了, 就好像恐龙,经过很多年长得很大,但是条件变的很恶劣时却活不下去。反而是那些农村出来的,家里没有什么钱,靠自己的努力一点一点打拼出来的，他其实生存能力更强。

这封内部公开信是要让所有员工更明确,如果想找一个稳定工作不求有功但求无过的混日子,请现在就离开,否则企业这一艘大船就要被拖垮。

9.企业人力资源管理的职能涉及哪些方面?

10.百度创始人董事长兼首席执行官李彦宏内部发信,体现了企业对人力资源管理职能的更多关注，这是由哪些因素引起的?

11.招募是获取高质量人力资源的重要环节,人力资源的招募包含哪些阶段?

12.上述案例中,李彦宏提出要百度员工改变自我,以适应新的环境条件。人员任职需要具备哪些条件方可较好的适应环境中的新挑战?

13. 刘邦和韩信作为领导者,在组织中发挥何种作用? (5 分)

14. 领导者有哪些不同的类型? (5 分)

15. 如何区分领导者和管理者? (10 分)

五、本题包括第 16、17、18 小题,共 20 分。

MT 公司是一家制造型企业,目前生产的产品系列已经有些过时了,许多竞争者已经推出了技术含量更高的产品。 MT 认为可从研发部的团队入手来解决问题,通过员工的团队建设,营造更好的团队氛围,以促进企业创新。

16. 什么是组织中的团体? (4 分)

17. 组织团体具有哪些特征? (8 分)

18. 如何进行团队建设? (8 分)

六、本题包括第 19、20 小题,共 20 分。

A 公司是一家科技型新创企业,创始人李先生是一个技术出身的创业者,随着企业的成长和规模的扩大,李先生聘请了一个职业经理人王先生来进行专业化的管理,自己则负责新产品的研发。 职业经理人王先生进入企业后,认为 A 公司没有足够重视利益相关者,企业需要倾注更多精力和资源关注内外部利益相关者。

19. 简述什么是企业的利益相关者,企业的利益相关者有哪些? (10 分)

20. 职业经理人王先生认为需要确定各方利益相关者的利益,你认为是否有必要? (10 分)

七、本题包括第 21、22 小题,共 20 分。

新华公司是一家处于高速成长期的制造型企业,面对不断变化的市场环境和消费者需求,企业投入了较高的资金用于新产品的研发和生产,产品销量和市场份额不断提升。 为了应对不断增长的新订单,企业不断雇佣新的员工,经理认为不需要组织全面系统的培训,而是通过老带新的方式让新员工逐渐参与生产,很快出现了产品次品率不断提升的问题。

21. 说明企业组织员工培训的目的有哪些? (10 分)

22. 新华公司是否有必要组织系统培训,系统培训的优点有哪些? (10 分)