​浙江2020年8月自考网络营销与渠道管理(二)12006真题

自考真题是考生复习备考的一大法宝，需要好好利用，而且年份离的越近，参考价值越高。以下是希赛网自考频道整理的浙江2020年8月自考网络营销与渠道管理(二)12006真题，考生可参考试卷题型、分值、重点考试内容及答题规范，参考答案现在暂未公布，希赛网将持续更新。

浙江2020年8月自考网络营销与渠道管理(二)12006真题

一、单项选择题(本大题共 10 小题,每小题 1 分,共 10 分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。 错涂、多涂或未涂均无分。

1. 网络营销与传统营销的划分依据是

A. 受众群体是否足够多

B. 是否利用互联网开展营销活动

C. 开展营销活动的企业是否为互联网企业

D. 企业提供的产品是否为网络产品

2. 接入 Internet 的方式中,将一台计算机模拟一个终端,并通过电话线或者网线与 Internet 主机相连的最简单的方式是

A. 局域网方式

B. 广域网方式

C. 拨号 IP 方式

D. 以太网方式

3. 有些制造商为“朴素的妇女”、“时髦的妇女”和“有男子气的妇女”分别设计不同样式的服装,这属于对目标市场进行

A. 地理细分

B. 人口细分

C. 心理细分

D. 收益细分

4. 在网络市场销售的产品除了有形产品、软件外,还包括

A. 电子报刊

B. 服务

C. 航空订票

D. 信息咨询

5. Logo 广告形式也称为

A. 按钮型广告

B. 移动广告

C. 旗帜广告

D. 图标广告

6. 顾客通过互联网注册后,可以直接使用某公司的产品,并根据使用次数进行付费,而不需要将产品完全购买. 这种定价方式称为

A. 定制定价

B. 使用定价

C. 促销定价

D. 租赁定价

7. 对于牙膏、牙刷、肥皂、洗衣粉等便利品,最适宜采用的分销渠道策略是

A. 密集分销

B. 选择分销

C. 独家分销

D. 集中分销

8. 消费者购买某种产品时所追求的利益,即顾客真正要买的东西,是产品整体概念中的

A. 有形产品

B. 核心产品

C. 附加产品

D. 扩展产品

9. 关于网络客户关系管理的特点,下列说法中错误的是

A. 不受时空限制

B. 管理的系统性

C. 管理的个性化

D. 客户处于被动地位

10. 网站盈利模式中,网站的个人交易平台服务被称为

A. C2C 模式

B. B2B 模式

C. B2C 模式

D. C2B 模式

二、多项选择题(本大题共 5 小题,每小题 2 分,共 10 分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。 错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

11. 下列属于网上新产品开发的类型有

A. 新产品线

B. 更新现有产品

C. 新问世的产品

D. 重新定位产品

E. 开发降低成本的产品

12. 根据供需关系,网上拍卖竞价方式有下面几种

A. 使用定价

B. 声誉定价

C. 竞价拍卖

D. 竞价拍买

E. 集体议价

13. 下列属于电子货币类支付类型的是

A. 借记卡

B. 电子现金

C. 电子支票

D. 电子钱包

E. 电子汇款

12006# 网络营销与渠道管理(二)试题 第 2 页(共 5 页)14. 网上市场定位的内容包括以下 方面。

A. 顾客类型定位

B. 顾客服务定位

C. 服务类型定位

D. 网站类型定位

E. 服务半径定位

15. 下列属于渠道成员选择厂商的因素为

A. 厂商的规模

B. 销售绩效

C. 管理能力

D. 产品是否对路

E. 厂商的代理政策

三、填空题(本大题共 4 小题,每空 1 分,共 15 分)

16. 按照产品形态的不同,适合于网络营销的产品可分为            、           、           和           。

17. 在网络市场中,           和           将成为企业确定价格的主要方法。

18. 电子商务与网络营销的主要区别在于           ,其联系可以概况为,           是           的基础,          是           发展的高级阶段。

19. 由于不同营销渠道目标、特点和定位的不同,形成的渠道冲突主要表现在           、           、          和           。

四、名词解释题(本大题共 5 小题,每小题 3 分,共 15 分)

20. 电子商务

21. 信息产品

22. 网络营销平台

23. 网上直接渠道

24. 营销渠道设计

五、简答题(本大题共 5 小题,每小题 5 分,共 25 分)

25. 简述网上品牌建设。

26. 简述网上促销与传统促销的区别与联系。

27. 简述简述完整的网络营销活动需要哪些基本的平台。

28. 简述电子中间商与传统中间商的区别。

29. 简述选择渠道成员的原则。

六、论述题(本大题 15 分)

30. 试述影响企业选择网上目标市场的因素。

七、案例选择题(本大题共 5 小题,每小题 2 分,共 10 分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将代码填写在题号后。 错选、多选或未选均无分。

G 公司是国内知名的家用电器设备制造厂商,作为中国电器设备的领先者,其渠道再造经历了几个标志性阶段。 起初,G 公司实行代理渠道制。 在全国范围内,G 公司拥有几百家分销代理商,从分销商再到零售商。 由于渠道过长,管理混乱甚至失控的现象不时发生。 其后,G公司开始第二阶段渠道模式重构,引入专卖店的特许经营模式。 再后来,面对竞争者直销模式的挑战,G 公司再次进行通路改造,建立第三阶段的新渠道模式“通路短链+客户营销”,以更短的渠道和强化客户为中心的营销模式取得竞争优势。

近来,G 公司为了在周边 A 国打开市场,决定在 A 国选择相应的目标市场,建立网络直销渠道。 经过一段时间的发展,G 公司产品在 A 国具有较高的知名度和良好的品牌形象,G 公司准备采取“优质价高”策略。 同时,由于家用电器产品更新换代速度较快,G 公司会根据产品的循环周期,相应地调整产品价格。 最近,G 公司为了推广自身的网站,还开展了网上抽奖促销活动。

31. 案例中主要描述的是 G 公司营销渠道设计,营销渠道设计的基础是

A. 企业战略

B. 市场调研

C. 企业组织

D. 产品设计

32. 为了评估营销渠道的绩效,可以使用渠道系统当期利润与当期销售收入之间的比率,这一

指标被称为

A. 渠道成本

B. 资产收益率

C. 销售利润率

D. 净资产收益率

33. 案例中,G 公司在 A 国建立的网站类型为

A. 在线销售型站点

B. 广告型站点

C. 信息型站点

D. 售后服务型站点

34. 案例中,由于 G 公司产品在 A 国具有较高的知名度和良好的品牌形象,G 公司准备采取“优质价高”策略,这体现的定价策略为

A. 自动调节策略

B. 竞争定价策略

C. 品牌定价策略

D. 特殊产品定价策略

35. 案例中,G 公司会根据产品的循环周期,相应地调整产品价格,体现的定价策略为

A. 自动调节策略

B. 撇脂定价策略

C. 渗透定价策略

D. 产品生命周期定价策略