广东专插本（管理学）模拟试卷4

一、1.单项选择题

0. 组织文化的核心是（　　　）

A．组织形象设计
B．组织制度的完善
C．组织的价值观
D．管理机制

1. 一个组织的（　　　）可以看做是它最基本的目标，也是一个组织存在的基本理由。

A．使命
B．战略
C．宗旨
D．政策

2. 有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘者迅速展开工作的招聘方法是（　　　）

A．外部招聘
B．内部招聘
C．职介推荐
D．领导任命

3. 下述哪个环节不属于卢因提出的组织变革三步骤中的一个环节（　　　）

A．诊断
B．解冻
C．变革
D．再冻结

4. 解决直线与参谋间冲突的主要方法是（　　　）

A．赋予直线管理人员参谋职权
B．让直线人员更多地依靠参谋人员的知识
C．允许直线人员压制参谋人员
D．把直线与参谋的活动结合起来

5. 在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的角色是（　　　）

A．企业家角色
B．冲突管理者角色
C．资源分配者角色
D．职工角色

6. 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪种说法最好（　　　）

A．只适用于营利性工业企业
B．普遍适用于各类组织
C．只适用于非营利性组织
D．只适用于营利性组织

7. 有些从某一职位上退下来的人常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去曾拥有的职权是下列哪种职权（　　　）

A．专长权
B．个人影响权
C．法定权
D．个人感召权

8. 企业管理者对待非正式组织的态度应该是（　　　）

A．设法消除
B．严加管制
C．善加引导
D．积极鼓励

9. 能够防止“彼得现象”的产生的管理人员的培训方法是（　　　）

A．设置代理职务
B．设立助理职务
C．工作轮换
D．工作丰富化

10. 某人渴望结成紧密的人个关系、回避冲突以及建立亲切的友谊，这是（　　　）

A．成就的需要
B．依附的需要
C．权力的，需要
D．安全的权力

11. 保证在组织中“事事有人做”体现了下面的哪个职能（　　　）

A．计划职能
B．组织职能
C．领导职能
D．控制职能

12. 专注于产品的经营，充分合理地利用专有资产，提高专业经营的效率水平，有利于“多面手”式人才的成长，是部门形式中的（　　　）

A．产品或服务部门化
B．地域部门化
C．职能部门化
D．顾客部门化

13. 计划内容中的“WHO”是指（　　　）

A．计划的制订者
B．决策者
C．计划的执行者
D．评价者

14. 在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是（　　　）

A．决策角色
B．信息角色
C．人际角色
D．联络角色

15. 不同管理层次存在主要是因为（　　　）

A．可使组织灵活适应环境因素的变化
B．管理幅度的存在
C．管理艺术的要求
D．有利于沟通联络

16. 管理者与领导者关注的重点不同，领导者关注的重点是（　　　）

A．做正确的事
B．正确地做事
C．接受现
D．控制和结果

17. 当前管理机构变革的一大趋势是（　　　）

A．管理层次复杂化
B．组织结构扁平化
C．管理幅度日益减少
D．高耸型结构更受欢迎

18. 组织中的高层管理者主要负责制定（　　　）

A．日常程序性决策
B．长远全局性决策
C．局部程序性决策
D．短期操作性决策

19. 团队沟通是指组织中以（　　　）为基础单位进行信息交流和传递的方式。

A．工作团R
B．员工
C．部门
D．级别

20. 下面哪种理论不属于激励理论（　　　）

A．双因素理论
B．权变理论
C．需要层次理论
D．期望理论

21. 在下列哪种假设下，管理者适合采用“胡萝卜加大棒”的政策（　　　）

A．经济
B．社会人
C．自我实现人
D．复杂人

22. 即使发现财产丢失也不得对顾客搜身最符合（　　　）

A．道德的功利观
B．道德权利观
C．公平理论道德观
D．综合社会契约道德观

23. 用线条表示的计划图表，现在常被用于编制计划进度，这种图通常被称为（　　　）

A．甘特图
B．网络图
C．控制图
D．柱状图

24. 管理的二重性是指（　　　）

A．科学性和艺术性
B．自然属性和社会属性
C．技术性和人文性
D．实践性和艺术性

二、2.多项选择题

0. 波特的行业竞争结构分析中的五种作用力，包括（　　　）

A．供应商
B．潜在入侵者
C．替代品生产商
D．买方
E．现有竞争对手

1. 平衡积分卡的指标包括（　　　）

A．财务
B．顾客
C．内部过程
D．学习与成长
E．计划

2. 目标管理的基本过程可以分为（　　　）

A．建立一套完整的目标体系
B．组织实施
C．检查评价
D．实行奖惩
E．制定新目标并开始新的目标管理循环

3. 下面的决策哪些属于战略性决策（　　　）

A．生产日程的安排
B．产品的定价
C．日常生产计划的制订
D．核心产品的更新换代
E．投资方向的选择

4. 组织中参谋人员的主要职权有（　　　）

A．指挥权
B．建议权
C．协商权
D．决策权
E．审核权

5. 常用的激励方式有（　　　）

A．工作激励
B．成果激励
C．批评激励
D．培训教育激励
E．以上各项都正确

6. 内部提升的主要优点有（　　　）

A．被聘者迅速展开工作
B．有利于调动员工积极性
C．保证选聘工作正确性
D．能够为组织输送新鲜的血液
E．选择的范围大

7. 下列关于组织层次与管理幅度关系论述中正确的有（　　　）

A．高耸式组织结构的管理幅度窄，组织层次少
B．高耸式组织结构的管理幅度窄，组织层次多
C．扁平式组织结构的管理幅度宽，组织层次多
D．扁平式组织结构在未来将在各行业全面取代高耸式组织结构
E．高耸式组织结构信息失真度可能性较小

8. 按照所借助的中介或手段划分，沟通可分为（　　　）

A．口头沟通
B．书面沟通
C．非语言沟通
D．体态语言沟通
E．语调沟通

9. 组织所采取的传统绩效评估方法主要有（　　　）

A．个人自我评价法
B．小组评议法
C．工作标准法
D．排列评估法
E．业绩表评价法

三、3.名词解释

0. 差别计件工资制

1. 信息的加工

2. 非程序性计划

3. 外部一般环境

4. 结构性变革

四、4.简答题

0. 管理人员的技能要求有哪几类?不同层次管理人员的技能要求侧重点有何不同?

1. 简述计划的概念及其性质。

2. 简述优秀的管理者实现有效的谈判一般应遵循哪些原则?

3. 简述决策的制定过程。

五、5.论述题

0. 试说明“将在外君命有所不受”所蕴涵的管理思想。

六、6.案例分析题

1.新控制方法的采用
  群大公司是从一家小施工队发展而来的建筑工程公司，其董事长李大年是位苦干实干、讲信用、重义气的人，对下属照顾得非常周到，对年轻下属更是视如晚辈。因业务需要，启用了一位刚从企业管理专业毕业的年轻人王永平担任计划工作。小王鉴于李董事长所交代下来的老方法，费时且并不完善，于是自己决定采用在学校里学到的PERT法(计划评审法)。小王受董事长影响，工作也非常勤奋。白天常到工地了解情况，协助解决各种问题，因而经常要加班到晚上十一时左右。李董事长对其甚为欣赏，但也担心小王会累坏身体。连续几个晚上，董事长因有事情回到公司，见小王伏案工作，十分感动。但见小王在纸上画了很多的小圆圈，箭头线连起来，加上了一些英文字母和数字，不知小王到底在干什么。有一个晚上李董事长实在忍不住了，他语气不太好地问道：“你到底在干什么?”小王听了这话，心中十分不快，暗自嘀咕：“莫名其妙!我这不是正忙着制订计划吗!”但他什么也没有说，继续手里的事。第二天一早小王又去工地，李董事长想知道最近计划工作的情况，便翻阅“计划表”查看，发现已经好久没有增加新内容。但他看见小王桌上一堆画满了圆圈，箭头线的纸张，标题写着“PERTNO.1”，一时怒气冲天，马上将小王从工地招回。因为此事，李、王二人闹得很不愉快，小王的新方法也只有暂时搁置一旁，仍然采用原来的方法，小王为此十分苦闷。

小王发生冲突的根源是什么?

2.
小王应当如何做才能让董事长接受PERT法?