广东专插本（管理学）模拟试卷12

一、1.单项选择题

0. 在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为（　　　）

A．人际技能
B．技术技能
C．概念技能
D．以上都不正确

1. 建立共同愿景属于（　　　）的管理观念。

A．科学管理
B．企业再造
C．学习型组织
D．目标管理

2. 个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则是发生在（　　　）

A．前惯例层次
B．惯例层次
C．原则层次
D．以上都不是

3. 在初始发展阶段，国际化经营的主要方式是（　　　）

A．直接投资
B．进出口贸易
C．间接投资
D．跨国投资

4. 鉴别的方法主要有查证法、比较法、佐证法、逻辑法。其中（　　　）是指通过寻找物证、人证来验证信息的可靠程度的方法。

A．查证法
B．比较法
C．佐证法
D．逻辑法

5. 政策指导矩阵是根据（　　　）将经营单值进行分类的。

A．业务增长率和相对竞争地位
B．业务增长率和行业市场前景
C．经营单位的竞争能力与相对竞争地位
D．经营单位的竞争能力与市场前景吸引力

6. （　　　）工作是对决策工作在时间和空间两个纬度上进一步的展开和细化。

A．计划
B．组织
C．控制
D．领导

7. 1954年，（　　　）提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理。

A．西蒙
B．德鲁克
C．梅奥
D．亨利.甘特

8. “目标的可接受性”可以用（　　　）来解释。

A．公平理论
B．双因素理论
C．期望理论
D．强化理论

9. 在企业中，财务主管与财会人员之间的职权关系是（　　　）

A．直线职权关系
B．参谋职权关系
C．既是直线职权关系又是参谋职权关系
D．没有关系

10. 管理幅度是指一个主管能够直接、有效地指挥下属成员的数目，经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（　　　）较为合适。

A．4～8人
B．10～15人
C．15～20人
D．10～20人

11. 绩效评估的第一个步骤是（　　　）

A．确定特定的绩效评估目标
B．确定考评责任者
C．评价业绩
D．公布考评结果，交流考评意见

12. 按照卢因的观点，组织在“解冻”期间的中心任务是（　　　）

A．改变员工原有的观念和态度
B．运用策略，减少对变革的抵制
C．变革约束力、驱动力的平衡
D．保持新的组织形态的稳定

13. （　　　）是一个组织的精神支柱，是组织文化的核心。

A．组织的价值观
B．伦理观
C．组织精神
D．组织素养

14. 下面哪个理论关注下属的成熟度（　　　）

A．管理方格
B．路径—目标理论
C．领导生命周期理论
D．菲德勒权变理论

15. 人们对某一目标的重视程度与评价高低，即人们在主观上认为这种报酬的价值大小叫做（　　　）

A．需要
B．期望值
C．动机
D．效价

16. 谈判是双方或多方为实现某种目标就有关条件（　　　）的过程。

A．达成协议
B．争取利益
C．避免冲突
D．不断协商

17. （　　　）有助于同级部门或同级领导之间的沟通了解。

A．上行沟通
B．下行沟通
C．平行沟通
D．分权

18. 控制工作的实质是（　　　）

A．纠正偏差
B．衡量成效
C．信息反馈
D．拟定标准

19. 前馈控制、同期控制和反馈控制划分的标准是（　　　）

A．按照时机、对象和目的划分
B．按照业务范围划分
C．按照控制的顺序划分
D．按照控制对象的全面性划分

20. 收入预算的主要内容是（　　　）

A．销售预算
B．成本预算
C．生产预算
D．现金预算

21. 下列（　　　）不是组织文化的特征。

A．超个体的独特性
B．不稳定性
C．融合继承性
D．发展性

22. 某技术专家，原来从事专业工作，业务精湛，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（　　　）

A．放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作
B．重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级
C．以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和了解
D．在抓好技术工作的同时，做好管理工作

23. 平衡积分卡控制是（　　　）首创的。

A．戴明
B．施乐公司
C．卡普兰和诺顿
D．国际标准化组织

二、2.多项选择题

0. 下列关于管理者技能的表述正确的有（　　　）

A．技术技能对于基层管理者最重要
B．人际技能对于高层管理者最重要
C．概念技能对于高层管理者最重要
D．概念技能对于中层管理者最不重要
E．人际技能对于基层管理者最不重要

1. 下列论述正确的有（　　　）

A．亚当.斯密认为分工是增进劳动生产率的重要因素
B．罗伯特.欧文是一位成功的职业管理家，人们称之为“人事管理之父”
C．亨利.汤提出一种收益分享方案，即每个部门超过由科学方法确定的定额以上的收益由职工和雇主平分
D．古典管理理论形成于19世纪末和20世纪初的美欧，它是以“经济人”假设为基础的，以物为中心的“物本”管理理论
E．为人际关系运动作出贡献的学者有马斯洛、梅奥、麦格雷戈等人

2. 根据决策的重要性，可以把决策分为（　　　）

A．战略决策
B．初始决策
C．战术决策
D．业务决策
E．跟踪决策

3. 目标的性质包括（　　　）

A．层次性
B．可考核性
C．多样性
D．选择性
E．挑战性

4. 头脑风暴法实施的原则有（　　　）

A．对别人的建议不作任何评价
B．建议越多越好，想到什么就说什么
C．鼓励每个人独立思考
D．可以补充和完善已有的建议使它更具说服力
E．以上说法都正确

5. 人力资源计划的任务主要包括（　　　）

A．选配合适的员工
B．制订和实施人员培训计划
C．密切组织与外部环境的联系
D．对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度安排
E．系统评价组织中人力资源的需求量

6. 组织文化的结构包括（　　　）

A．潜层次的精神层
B．表层的制度系统
C．信息层
D．显现层的组织文化载体
E．组织集合层

7. 期望理论中，员工对待工作的态度依赖于对（　　　）的判断。

A．努力一绩效的联系
B．个人目标一组织目标的联系
C．奖赏一个人目标的联系
D．绩效一奖赏的联系
E．努力一组织目标的联系

8. 影响管理者道德行为的因素有（　　　）

A．个人特征
B．结构变量
C．组织文化
D．问题强度
E．道德发展阶段

9. 下列对计划的作用理解正确的有（　　　）

A．计划工作在组织管理活动中具有承上启下的作用
B．计划工作是决策的逻辑延续，为决策所选择的目标活动的实施提供了组织实施保证
C．计划工作是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础
D．计划是组织内不同部门、不同成员行动的依据
E．计划工作是为实现组织目标服务的

三、3.名词解释

0. 道德

1. 国际化经营

2. 计划

3. 激励

4. 上行沟通

四、4.简答题

0. 组织中的管理通常包括哪些职能活动?每种职能活动是如何表现其存在的?它们的相互关系又是如何?

1. 简述国际化经营的特征。

2. 影响行业进入障碍的因素有哪些?

3. 简述组织文化的塑造途径有哪些。

五、5.论述题

0. 如何在管理上运用双因素理论?

六、6.案例分析题

1.通用电气的全员决策
美国通用电气公司是一家集团公司，1981年杰克.韦尔奇接任总裁后，认为公司管理太多，而领导得太少，“工人们对自己的工作比老板清楚得多，经理们最好不要横加干涉”。为此，他实行了“全员决策"制度，使那些平时没有机会互相交流的职工、中层管理人员都能出席决策讨论会。“全员决策”的开展打击了公司中官僚主义的弊端，减少了烦琐程序。实行了“全员决策”，使公司在经济不景气的情况下取得巨大进展。他本人被誉为全美最优秀的企业家之一。杰克.韦尔奇的“全员决策”有利于避免企业中的权力过分集中这一弊端。让每一个员工都体会到自己也是企业的主人，从而真正为企业的发展着想，绝对是一个优秀企业家的妙招。如果你希望部属全体支持你，你就必须让他们参与，而且越早越好。

“全员决策”有哪些优点?

2.
通用电气的“全员决策"为什么能取得成功?请结合所学的管理理论进行解释。