广东专插本（管理学）模拟试卷11

一、1.单项选择题

0. 国外学者研究表明，道德发展妻经历（　　　）个层次，每个层次又分（　　　）个阶段。

A．三；六
B．三；两
C．两；三
D．两；六

1. 直接投资阶段，国际化的程度越高，面临的风险越（　　　）

A．低
B．较低
C．高
D．较高

2. （　　　）提供了一个过程，通过它，组织将它的总目标分解为组织的各部门和成员的具体目标。

A．全面质量管
B．组织再设计
C．目标管
D．预期理论

3. 管理者在作为组织的代表履行礼仪性和象征性义务时，其扮演的角色是（　　　）

A．人际角色
B．信息角色
C．决策角色
D．管理角色

4. 英国古典经济学家亚当.斯密以制针为例说明以下哪一点的好处（　　　）

A．均衡生产
B．成本记
C．劳动分工
D．差别计件工资制

5. 道德的本质（　　　）

A．方法
B．手段
C．技术
D．规则或原则

6. 决策树适合下列哪种类型的决策（　　　）

A．确定型决策
B．非确定型决策
C．风险型决策
D．A、B和C

7. 指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书，被称为（　　　）

A．使命
B．规划
C．战略
D．政策

8. 下列（　　　）属于加强型战略。

A．产品开发
B．成本领先
C．战略联盟
D．清算战略

9. 企业成长的基础是（　　　）

A．顾客
B．战略
C．声明
D．核心能力

10. 管理人员设计组织的层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定工作责任和权力。这些工作称为（　　　）

A．职能分析
B．管理规范设计
C．组织设计
D．协调方式设计

11. 骅雅食品公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从原来的4人增加到近60人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最重要原因最大可能在于（　　　）

A．营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况
B．总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法
C．总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理
D．营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通

12. 人力资源的需求量主要是根据（　　　）来确定。

A．来应聘人员的优秀程度
B．上级人员的优秀程度
C．职务的数量和类型
D．工作的难易程度

13. （　　　）是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接原因。

A．变革
B．利益
C．文化观念
D．竞争

14. 如果组织决定进行业务收缩，剥离非关联业务，这属于（　　　）

A．结构性变革
B．流程主导性变革
C．战略性变革
D．以人为中心的变革

15. 关于领导者必须具备的要素，不正确的是（　　　）

A．有部下或追随者
B．拥有影响追随者的能力或力量
C．具有明确的目的
D．没有上级

16. （　　　）是指人们对自己的行为能否带来所得到的工作绩效和目标的主观概率。

A．欲望
B．期望值
C．动机
D．效价

17. 下列说法中，不正确的是（　　　）

A．双向沟通比单向沟通需要更多的时间
B．接收者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通
C．双向沟通的噪音比单向沟通要大得多
D．在双向沟通中，接收者和发送者都比较相信自己对信息的理解

18. 设置意见箱属于正式沟通中的（　　　）

A．下行沟通
B．上行沟通
C．平行沟通
D．辐射沟通

19. 控制的根据是（　　　）

A．计划工作
B．组织工作
C．人员配备工作
D．领导工作

20. （　　　）是反馈控制技术。

A．财务分析、质量控制、雇员成绩评价
B．财务预算、财务分析、标准成本分析
C．原材料检查、质量控制、财务分析
D．资本预算、标准成本分析、雇员成绩评价

21. 企业资产的流动性越大，偿债能力就（　　　）

A．越强
B．越弱
C．不变
D．无法判断

22. 在“天、地、彼、此”中，“地”是指（　　　）

A．企业竞争所处的行业环境
B．企业竞争对手
C．企业自身条件
D．外部一般环境

23. 在组织中，（　　　）构成组织沟通最基本的内容，是最基本的协调工作。

A．群体间沟通
B．个体间沟通
C．组织间沟通
D．单向沟通

24. 一般而言，预算内容不涉及（　　　）

A．收入预算
B．现金预算
C．资金支出预算
D．分项销售预算

二、2.多项选择题

0. 管理者所扮演的信息角色包括（　　　）

A．联络者角色
B．监督人角色
C．传播者角色
D．发言人角色
E．谈判者角色

1. 哈默和钱皮在1993年出版的《再造公司》中提到当今企业面临的“3C”，这“3C”指的是（　　　）

A．顾客
B．成本
C．竞争
D．公司
E．变革

2. 道德发展分为（　　　）三个层次。

A．前惯例层次‘
B．惯例层次
C．后惯例层次
D．原则层次
E．法律层次

3. 波特的企业价值链模型中的辅助活动包括（　　　）

A．服务
B．企业基础设施
C．人力资源管理
D．技术开发
E．采购活动

4. 组织设计的目的包括（　　　）

A．通过创构柔性灵活的组织，动态地反映外在环境变化的要求
B．在组织演化成长过程中，有效积聚新的组织资源要素
C．协调好组织中部门与部门之间、人员与任务之间的关系
D．使员工明确自己在组织中的权力和责任
E．有效地保证组织活动的开展

5. 员工培训的目标有（　　　）

A．补充知识
B．发展能力
C．转变观念
D．交流信息
E．提高素质

6. 组织变革的内容包括（　　　）

A．对组织使命和目标的变革
B．对人员的变革
C．对结构的变革
D．对技术与任务的变革
E．对组织文化的变革

7. 麦克兰的激励需求理论认为人的基本需求有（　　　）

A．成就的需要
B．生存的需要
C．依附的需要
D．权力的需要
E．自我实现的需要

8. 下列关于领导与管理，说法错误的有（　　　）

A．领导就是管理
B．领导包括管理
C．领导是管理的一项职能
D．所有的领导都是管理
E．管理者是组织任命的，领导者既可以是任命的，也可以是自发产生

9. 下列对决策的理解正确的有（　　　）

A．决策的主体是管理者
B．决策的目的仅仅是为了解决问题
C．决策的本质是一个过程
D．决策是解决问题或利用机会
E．决策的目的仅仅是为了利用机会

三、3.名词解释

0. 道德准则

1. 信息

2. 决策

3. 领导

4. 组织文化

四、4.简答题

0. 简述何谓管理?如何理解管理的具体含义?

1. 在整个组织规模给定的情况下，管理层次与管理幅度之间存在着怎样的相互关系?

2. 简述领导的作用。

3. 简述激励理论的类型。

五、5.论述题

0. 试述控制工作的重要性。

六、6.案例分析题

1.人力资源视角下的梦幻医药集团
梦幻医药集团是一家民营企业，从2000年建厂以来，在短短10年时间，企业就从原来仅有l0余人的小作坊发展成为一个拥有2000余名员工、年销售额达6亿多元的、现代化制药集团。伴随着制药行业的竞争加剧，企业面临的人力资源管理方面的问题日益突出：企业的业务迅速扩展，现有人员已不能满足新业务的需要。与此同时，有几个业务骨干纷纷跳槽到别的公司。
公司总经理意识到问题的严重性，聘请咨询专家对此进行了调查。结果表明：企业员工对薪资待遇较为满意。企业高层次人才多采用校园招聘形式，但招聘人才的条件与专业却是由人力资源部根据情况确定的，员工的工作安排随意性较大，专业不对口的现象较为普遍。此外，企业内部的调动非常频繁，升迁多由高层管理者仓促任命，而企业的培训大都根据现有的环境与条件安排，不得影响生产，因此，员工对自己的职业发展的满意度不高，不少人有了离职“跳槽”的想法。

从人力资源管理职能的角度看，梦幻医药集团在管理方面的主要症结是什么?

2.
你认为应该从哪些方面着手解决梦幻医药集团的这些问题?