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2018年11月人力资源二级理论知识考试真题(回忆版)

  • 刘雄才
  • 二级人力资源管理师
  • 2018-11-26
摘要: 2018年11月人力资源三级理论知识考试已结束,希赛网人力资源管理师频道特为大家整理了2018年11月人力资源二级理论知识考试真题(回忆版)。

2018年11月人力资源二级理论知识考试已结束,希赛网人力资源管理师频道特为大家整理了2018年11月人力资源二级理论知识考试真题(回忆版)。

1.在面试过程中,面试考官应()

A.多听多说

B.多听少说

C.少听多说

D.少听少说

答案B

2.企业劳动争议调解委员会对劳动争议进行调解,这种调解不具有()

A 非强制性

B 自治性

C 会议性

D 群众性

答案C

3.()是根据测评对象的隶属程度分别赋值的素质评测量化形式。

A 模糊量化

B 类别量化

C 当量量化

D 等距量化

答案A

4.()不属于限制劳动行为能力人。

A 16-18周岁的未成年人

B 具有一定劳动能力的残疾人

C 18周岁以上的男性劳动者

D 女性劳动者

答案C

5.企业人员配置计划的内容不包括()

A 各类岗位人员素质分析

B 人员职务变动情况

C 企业岗位人员配备数量

D 职务空缺数量及填补办法

答案A

6.员工素质测评指标的标准形式,不包含()

A 数量式

B 表格式

C 定义式

D 综合式

答案B

7.某企业计划任务总工时6060,工时定额60,计划劳动生产率变动系数0.01,运用劳动定额法测定的企业人力资源需求量是()

A 60

B 100

C 101

D 110

答案B

8.()是“社会人”假设的代表人物

A 梅奥

B 马斯洛

C 秦罗

D 舒尔茨

答案A

9.通常来说,制造型企业从基层岗位到总经理的岗等不超过)()

A 10个

B 5个

C 15个

D 3个

答案A

10.以劳动分工为基础的工作岗位设计,其优点不包括()

A 有利于员工发挥自己的技术专长

B 有利于建立科学合理的组织结构

C 有利于提高专业技能的内在含量

D 有利于明确岗位工作任务和责任

答案B

11.关于集中量数的表述,不正确的是()

A 它是用来描述数据集中趋势的量数

B 可以用它进行机组数据之间的比较

C 它可以说明一组数据的某项特征

D 算术平均数和标准差属于集中量数

答案D

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理论知识多项选择题

1.关于经营者年薪制的表述,正确的有( )

A.经营者的年薪与工作责任、决策风险、经济效益挂钩

B.经营者的年薪及其调整由企业的董事会或股东大会决定

C.经营者利益与员工的利益相分离,与企业利益相联系

D.经营者的年薪应在薪酬总额内列支,与员工薪酬制度相分离

E.浮动薪酬从管理费中支出,固定薪酬从企业税后利润中支出

答案:ABC

2. 企业进行培训后的效果评估,其作用包括()

A.检查培训的费用效益

B.检查培训活动计划执行情况

C.客观评价培训者的工作

D.保证培训效果测定的科学性

E.对培训效果做出正确、合理判断

答案:ACE

3.聘请高校教师作为企业外部培训师,存在的不足包括( )

A.不易营造良好的培训氛围

B.培训容易纸上谈兵,脱离实际

C.培训师的可选范围较窄,不易找到合适人选

D.培训师缺乏企业的了解,加大了培训风险

E.培训师缺乏对受训学员的了解,可能降低培训的适用性

答案:BDE

4.企业对培训过程实施评估,可以选择的方式包括()

A.委派专人随机评估

B.进行学员自我评估

C.委托主办部门评估

D.委托培训机构评估

E.委派专人跟班评估

答案:CE

5.制约和影响绩效考评的正确性、可靠性和有效性的主要因素有()

A.评价标准

B.自我中心效应

C.评价指标

D.绩效分布误差

E.后继效应

答案ABDE

6.针对经营者管理高层岗位,薪酬调查的福利项目包括()。

A.使用公司的专车

B.公司提供的家庭保安服务

C.公司支付的基本薪酬

D.享受头等舱服务

E.公司提供的家庭理财咨询

答案:ABDE

7.一个完整的关键绩效指标和标准体系,应当具有的特点包括()

A.能够跟踪检查团队和员工的实际表现

B.明确确定增值指标权重

C.突出员工的贡献率

D.能够集中体现团队和员工的工作产出

E.能全面衡量企业的整体业绩

答案:ABCD

8.关于面试的表述,正确的有()

A.具有明确的目的性

B.是一个双向沟通过程

C.以谈话和观察为主要工具

D.按预先设计的程序进行

E.面试考官与应聘者的地位平等

答案:ABCD

9.多维立体组织结构的管理组织机构系统包括( )。

A服务管理中心

B部门利润中心

C地区利润中心

D.专业成本中心

E.产品利润中心

答案:CDE

10.绩效评价结果可作为()的决策依据

A.员工档案管理

B.员工招募与甄选

C.员工培训与开发

D.员工薪酬调整

E.员工晋升与调配

答案:BCDE

11.影响人力资源规划的外部环境因素包括()。

A.企业的行业特征

B.经济环境

C.科技环境

D.企业的发展战略

E.法律文化环境

答案:BCE

12.关于劳动争议调解的表述,正确的有( )

A.调解委员会调解达成协议,应当制作调解协议书

B.劳动争议当事人必须以书面的而形式提出调解申请

C.调解协议书经双方当事人签字盖章后,即可生效

D.企业劳动争议协调委员会主任可由工会成员担任

E.生效的调解协议书对当事人都有约束力,当事人应当履行

答案:ADE

13.编排培训课程的关键点包括( )

A.应设计固定与机动两种形式的课程

B.课程设计应高于企业与员工实际需要

C.应当切实增强课程的可操作性

D.应充分考虑小范围人员的需求

E.课程的选择应与培训目标一致

答案ACE

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14.面谈法作为考评指标体系的设计方法,其具体形式包括()

A.个别面谈法

B.头脑风暴法

C.经验总结法

D.个案研究法

E.座谈讨论法

答案AE

15.管理者在绩效沟通时需要掌握的技巧包括()

A.要看到成绩,更要看到问题,鼓励与批评并举的沟通更具有效性

B.要让员工知道上级主管的想法和要求,以便于员工更好协作配合

C.沟通以询问的方式进行,以获取更多的信息,帮助员工解决问题

D.沟通时态度应该坦诚,给员工以信任感和安全感

E.沟通应及时,特别是在出现问题后应当及时沟通

答案BDE

16.员工素质测评的能力测试包括( )

A.创造能力测试

B.特殊能力测评

C.学习能力测评

D.综合能力测评

E.一般能力测评

答案ABCE

17.解决劳动争议应当根据事实,道循( )的原则,依法保护当事人的合法权益。

A.及时

B.效率

C.着重调解

D.公正

E.合法

答案ACDE

18.无领导小组讨论题目,应具有()的特点

A.与工作内容相关

B.简洁、明确

C.可操作性强

D.具有一定冲突性

E.难度适中

答案ADE

19.被派遣劳动者的用工单位应履行的义务包括()

A.提供与岗位相关劳动条件

B.进行劳动组织和监督管理

C.进行劳动安全卫生教育

D.支付工资、缴纳社会保险费

E.提供工作岗位

答案ABCE

20.培训成果的四级评估体系包括( )

A.技能评估

B.行为评估

C.学习评估

D.结果评估

E.反应评估

答案BCDE

21.人员需求预测需要调查的内容包括( )

A.产品市场占有率

B.企业投资情况

C.设备变动情况

D.企业人工成本情况

E.企业产品产量

答案BCDE

22.()是根据岗位工作性质,对岗位进行的横向分类

A.岗等

B.职系

C.职组

D.岗级

E.职门

答案BC

23.( )不属于企业人员内部供给预测的方法。

A.经验推断法

B.人力资源信息库

C.生产函数模型法

D.定员分析法

E.管理人员接替模型法

答案ACD

24.关于工作岗位设计的说法,正确的有()。

A.要遵循明确任务目标的原则

B.要遵循因人设岗的基本原则

C.应以科学的劳动分工为基础

D.组织中的岗位设置应由该组织的最高领导决定

E.岗位权限是赋予岗位员工对人、财、物的支配使用权

答案ACE

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