2019二级人力资源管理师重要考点:薪酬市场调查

二级人力资源管理师 责任编辑:陆春森 2019-10-29
摘要:距离下半11月的人力资源考试还剩18天,望各位考生合理安排复习做题时间。下面是希赛网为大家归纳汇总的考试重点。希赛网在此预祝各位考生考试过关,顺利领证!

二级人力资源管理师重要考点:薪酬市场调查

知识要求

一、薪酬的基本概念(新增、多选)

(一)薪酬的概念

薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的综合,包括工资、福利和社会保险、 企业补充保险等各种直接或间接的报酬。

薪酬可分为货币薪酬(或称经济薪酬、外在薪酬)和非货币薪酬(或称非经济薪酬、内在薪酬)。

货币薪酬可分为直接薪酬(基本工资、绩效工资、奖金、津贴)和间接薪酬(社会保险、员工福利、期权)和间接薪酬(社会保险、员工福利、期权)。

非货币薪酬分为职业性肯定(晋升机会、 弹性工时等)和社会性肯定(优越的办公条件、交友的机会)

(二)薪酬的功能:

1、对企业的功能:

增值功能(能带来企业价值的增值)、 控制企业成本(薪酬支出是企业重要成本)、改善经营绩效(鼓励员工努力工作)、塑造企业文化( 薪酬体现企业文化)、支持企业革命、配置功能、导向功能;

2、对员工的功能:保障功能、激励功能、社会信号功能;

3、对社会的功能:劳动力资源再配置。

二、薪酬管理的内容

薪酬管理包括薪酬体系设计和薪酬日常管理两个方面。

薪酬设计是薪酬管理最基础性的工作薪酬管理的四大内容:

(一)企业员工工资总额管理

(二)员工薪酬水平的控制

(三)企业薪酬制度设计与完善

(四)日常薪酬管理工作(市场调查、薪酬激励计划、员工满意度调查、人工成本核算、薪酬调整)。

三、市场薪酬调查的基本概念

薪酬调查是指企业采用科学的方法,通过各种途径,采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息,并进行必要处理分析的过程。

(一)市场薪酬调查的种类

从调查方式来看,可分为:正式薪酬调查非正式薪酬调查

从进行薪酬调查的主题来看,可分为政府的调查、行业的调查、专业协会或企业家联合会的调查、咨询公司的调查,以及企业自己组织的灯多种形式的薪酬调查

从调查的组织者来看,正式调查又可分为三类:即商业性薪酬调查、专业性薪酬调查和政府薪酬调查。(二),薪酬调查的作用

1.为企业调整员工的薪酬水平提供依据

2.为企业调整员工的薪酬制度奠定基础

3.有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势

4.有利于控制劳动力成本,增强企业竞争力

(三)薪酬市场调查报告;

1、薪酬市场调查报告的内容

薪酬市场调查报告具体内容包括:薪酬调查概述和薪酬调查数据统计资料。

2、外部薪酬调查报告的应用

企业在使用外部薪酬调查的结果时,还应当注意以下问题:

(1)薪酬报告不是万能的,仅供参考。

(2)对应职责而不是职位进行数据比较。

(3)科学看待数据结果。

四、薪酬水平的市场定位

(一)分析市场行情,谋划薪酬水平的市场定位

(二)分析企业特征,进行薪酬水平的市场定位

1、依据企业所处的行业进行薪酬水平的市场定位

2、依据企业在行业中的地位进行薪酬水平的市场定位

3、依据企业不同的发展阶段进行薪酬水平的市场定位

(1)创业初始阶段(2)快速成长阶段(3)稳定经营阶段

能力要求

一、薪酬市场调查的基本程序

(一)确定调查目的

在薪酬调查时,首先应当明确调查的目的要求和调查结果的用途,然后再开始组织薪酬调查。 调查的结果可以为以下工作提供参考依据:整体薪酬水平的调整,薪酬差距的调整, 薪酬晋升政策的调整,具体岗位薪酬水平的调整等。

(二)确定调查范围

1.确定调查的企业

在选择薪酬调查的具体对象时,一事实上要坚持可比性的原则,即选择被调查的具体企业时,要选择其雇用的劳动力与本企业具有可比性的企业。

2.确定调查的岗位

为了实现薪酬调查的目的和要求,在明确了所要调查的行业和企业范围之后, 接下来的一项重要任务是选择哪些岗位进行调查,是选择作操性、技术性岗位呢,还包括所有的各种类型的岗位。

选择确定被调查的岗位,应在工作性质、难易复杂程度、岗位职责、工作权限、任职资格、能力要求、劳动强度、环境条件等方面,与本企业需调查的岗位具有可比性。

3.确定需要调查的薪酬信息 多选

(1) 与员工基本工资相关的信息

(2) 与支付年度和其他资金相关的信息

(3)股票权或影子股票 计划等长期激励计划

(4)与企业 各种福利计划相关的信息

(5)与 薪酬政策诸方面有关的信息

包括:被调查企业在加薪时的百分比;公司的加班与工作轮班方面的政策;试用期长短,新毕业学生的起薪点;薪酬水平地区差异的控制;员工异地调配时的薪酬处理及兼职员工的薪酬管理等。

4.确定调查的时间段

要明确收策的薪酬数据的开始和截止时间。

(三)选择调查方式(单选、多选)

1.企业之间相互调查 (对外关系良好的企业)

2.委托中介机构进行调查:(快、全、准,适用新职位)

3.采集社会公开的信息(成本低,针对性不高)

4.调查问卷: (大量的、复杂的岗位)对企业来说,前三种方式是比较简便易行的调查方法,他们对少数规范性岗位的薪酬调查是切实可行的,但是对于大量的、复杂的岗位就不太适合。

(四)薪酬调查数据的统计分析(单选、多选、简答)

1.数据排列法:工资水平高的企业应注意75%点处,甚至是90%点处的工资水平,工资水平低的企业应注意25%点处的工资水平,一般的企业应注意中点工资水平。

2.频率分析法

3.趋中趋势分析: (1)简单平均法(2)加权平均法(3)中位数法(不受极端值影响)

4.离散分析:

(1)百分位法:首先将某种岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列,划分为10组。

(2)四分位法

5.回归分析法(利用变量之间的关系)

6.图表分析法

(五)撰写薪酬调查报告

薪酬调查报告应该包括薪酬调查的组织实施情况分析、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、企业薪酬状况与市场状况对比分析以及薪酬水平或制度调整的建议。

二、薪酬市场调查的主要方法   多选、单选

(一)问卷调查法(使用频率最高)

(二)面谈调查法

(三)文献收集法(中小企业采用、节省时间物力)

(四)电话调查法

三、薪酬市场调查问卷的设计 多选

(一)应将为实现所需要的所有信息都设置在其中,然后请有关人员试填写,以发现并解决表中存在的问题。

(二)问卷设计不超过半小时,设计的太长会引起填写着的反感,难以收集到全面的准确的信息。

(三)设计表格的具体要求:

设计薪酬调查问卷需要注意的事项(不超过半小时)

1、明确薪酬调查问卷要调查的内容

2、确保调查问卷中的每个调查项目都是必要的,以提高调查问卷的有效性和实用性

3、请每一位同志都填写表格样本,倾听反馈意见,了解表格设计是否合理

4、要求语言标准,问题简单明确5、把相关的问题放在一起

6、尽量采用选择判断式的提问,尽量减少表中的文字书写量

7、保证留有足够的书写空间

8、使用简单的打印样式以确保易于阅读

9、如果觉得有帮助,可注明填表须知

10、充分考虑信息处理的简便性和正确性

11、如果在多种场合需要该信息,可以考虑表格带有复写纸

12、如果表格收集数据使用0CR(光学字符阅读)和OMR(光学符合阅读)处理,表格则需要仔细的设计,保证准确的完成数据处理

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