摘要:ITIL® 4认证考试是什么?ITIL® 4认证有哪些好处?针对这些问题,希赛小编将ITIL® 4认证考试信息进行整理,ITIL® 4认证考试简介详见正文。
ITIL® 4认证考试简介
ITIL® 4认证考试是什么?
ITIL® 4 是ITIL®这一成熟框架的演变,是一种灵活的端到端 IT/数字运营模型,用于交付和运营技术支持的产品和服务。ITIL® 4 框架帮助组织应对我们这个时代的数字化转型挑战,这些挑战不仅与 ITSM 专业人员有关,而且与在数字世界工作的更广泛的专业人员有关。
ITIL® 4认证考试级别:
ITIL® 可以帮助参与交付或支持 IT 服务的 IT 专业人士以及想要了解如何使用 IT 来最大限度地发挥其业务潜力的业务专业人士。ITIL® 4 提供了全面的指导、培训和认证。有四个认证级别:
基础级-管理专业级-战略管理者级-ITIL® 4大师级(即将推出)。
ITIL® 4 对专业人士的好处:
1.跨多种方法和框架工作。
2.与最先进的 ITSM 框架保持同步。
3.使用有效和及时的沟通来影响各级利益相关者。
4.提高你的薪水并改善你的职业前景。
5.通过国际认可的专业认证提升您的简历,证明您清楚了解如何为现代数字世界创建和提供服务。
ITIL® 4 对组织的好处:
1.满足日益增长的客户和用户需求。
2.加快上市速度并有效衡量服务绩效,以提高整个组织的效率。
3.使治理和业务目标保持一致,打破孤岛,并在团队之间有效地级联目标。
4.降低风险并消除浪费的工作。
5.利用最佳实践框架提高员工满意度并吸引顶尖人才。
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