ITIL^®认证有哪些模块？

ITIL^®（Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础架构库）认证体系包含多个模块，旨在帮助IT专业人员掌握IT服务管理的最佳实践，以下是目前ITIL^®认证体系中的主要模块：

一、基础认证

ITIL^® 4 Foundation（基础级）：

这是ITIL^® 4体系的入门认证，通过此认证的考生能够从端到端的运营模型视角理解IT服务管理，从而设计、提供并持续优化技术支持的产品和服务。

强调价值流思维，提升持续改进的意识。

若要报考任何中高级认证，考生必须首先通过ITIL^® Foundation认证。

二、中级认证

ITIL^® Managing Professional（管理专家，MP）：

该认证由四个模块构成，属于高级认证，完成这些课程和考试后即可获得证书：

创造、交付和支持（CDS）

驱动利益相关方的价值（DSV）

高速率IT（HVIT）

指导、计划和改进（DPI）

ITIL^® Strategic Leader（战略领导者，SL）：

此认证包含两个模块，属于高级认证，完成这些课程和考试后即可获得证书：

指导、计划和改进（DPI）（注意：DPI是MP和SL的共同模块）

数字、信息化（DITS）

ITIL^® Practice Manager（实践经理，PM）：

此认证也属于高级认证，包含三个模块：

监控、支持和履行（MSF）

计划、实施和控制（PIC）

协作、保证和改进（CAI）

获得PM证书的前提是考生必须持有中级管理模块CDS的证书。

获得PM证书的方式有多种，包括通过三个综合考试中的任意一个、在三个综合考试所包含的15个小考试中任选五个并通过，或通过扩展模块的BRM和ITAM两门考试，再通过15个小考试中的任意三个考试。

三、高级认证

ITIL^® 4 Master：

这是ITIL^®的最高级别证书，已于2023年4月10日正式上线。

要获得ITIL^® 4 Master认证，考生需要同时获得MP、SL和PM三个高级认证。

如果之前已经拥有了CDS、DSV、HVIT、DPI、DITS五张证书，只需要再考一门新出的“监控、支持和履行”组合模块考试，通过后便可自动获得ITIL^® 4 Master证书。