ITIL^®中级认证选哪个模块？

选择ITIL^®中级认证模块时，需结合个人职业目标与行业需求，以下是推荐模块及分析：

ITIL^® Managing Professional（MP）方向

适用人群：适合从事IT服务管理、运维或希望提升技术管理能力的从业者。

核心模块：

创造、交付和支持（CDS）：涵盖服务管理全流程，适合希望系统掌握IT服务生命周期的考生。

驱动利益相关方价值（DSV）：聚焦客户需求与价值实现，适合业务导向型岗位。

高速率IT（HVIT）：针对敏捷与DevOps环境，适合互联网、科技企业从业者。

指导、计划和改进（DPI）：通用模块，侧重流程优化与持续改进，适合所有MP方向考生。

ITIL^® Strategic Leader（SL）方向

适用人群：适合IT经理、CIO或希望向战略层发展的管理者。

核心模块：

指导、计划和改进（DPI）（与MP共享）：强调战略视角下的流程管理。

数字、信息化（DITS）：聚焦数字化转型与IT战略，适合企业高层或咨询顾问。

选择建议：

技术岗转管理岗：优先MP方向，尤其是CDS或DSV模块，强化服务设计与客户需求理解。

战略层发展：选择SL方向，通过DITS模块掌握数字化战略规划能力。

行业适配性：金融、制造业等传统行业可选MP提升服务效率；互联网、科技行业可结合HVIT模块适应敏捷开发需求。