ITIL^®高级考试攻略：如何6个月内通过MP/SL双路径认证？

通过ITIL^® 4 MP（管理专业人士）与SL（战略领导者）双路径认证（共需通过4门考试），覆盖服务管理实践与战略能力。

备考策略：分阶段拆解目标，结合学习资源、时间管理与应试技巧，高效备考。

1.第1-2个月：夯实基础，掌握ITIL^® 4核心框架

学习资料：

官方教材《ITIL^® 4 Foundation》+《MP/SL路径指南》。

在线课程（如PeopleCert官方培训等）。

关键动作：

完成ITIL^® 4 Foundation认证（若未持有），理解SVS（服务价值体系）、4维指导原则。

绘制ITIL^® 4核心模块（如DSV、HVIT、DITS）的知识图谱，标记重点概念（如服务价值链、实践关系）。

2.第3-4个月：分路径突破，逐科攻克考试

MP路径（管理方向）：

科目：DSV（创建、交付与支持）、HVIT（高速IT）、DPI（驱动利益相关者价值）。

策略：

按“DSV→HVIT→DPI”顺序学习，DSV是基础，HVIT侧重敏捷服务，DPI聚焦利益相关者管理。

每科预留2周，结合案例题（如“如何用HVIT优化云服务交付”）强化应用能力。

SL路径（战略方向）：

科目：DITS（数字化与IT战略）。

策略：

重点学习“IT与业务战略对齐”“数字服务经济”，结合企业案例（如某银行数字化转型路径）理解。

3.第5-6个月：冲刺模拟，查漏补缺

刷题与模拟：

使用官方题库（如PeopleCert Practice Exams），每科完成300+题。

模拟考试环境，限时答题（1.5小时/科），分析错题原因（如概念混淆、案例分析偏差）。

薄弱点强化：

针对易错模块（如DSV中的“服务请求管理”），回看教材并制作思维导图。