ITIL^®证书等级哪个容易？

ITIL^®证书中，基础级（Foundation）相对容易考取，具体分析如下：

考试内容与难度：ITIL^®基础级认证聚焦IT服务管理的基本概念、原则、流程和最佳实践，侧重于理论知识的掌握，不涉及深入的实践或案例分析。考试内容涵盖ITIL^®4框架的核心模块，如服务价值系统（SVS）、服务价值链（SVC）及通用管理实践（如信息安全管理、供应商管理）等，题型以记忆性知识为主，对理论理解要求明确。

考试形式与通过率：基础级考试时长60分钟，需完成40道单选题，答对26题即可通过（及格线65%），全球平均通过率约90%。考试特点为题型单一、时间充裕，且报考条件宽松，无论学历和工作经验如何，均具备报考资格。

备考策略与资源：考生通过官方教材系统学习或参加短期培训课程，即可高效掌握考点。

与其他级别对比：中级（Intermediate）考试难度显著提升，需具备专业领域分析能力，题型涵盖选择题与案例分析题，要求考生深入理解服务设计、服务转换、服务运营等模块，并具备将理论应用于实际场景的能力。高级（Master）考试难度最高，需具备战略级项目经验，重点考察对ITIL^®框架的深度理解及解决实际问题的能力。

综上所述，ITIL^®基础级（Foundation）认证因聚焦理论、题型单一且通过率高，是各等级中最容易考取的证书。