ITIL^®5可以考了吗？

ITIL^® 5认证已可报考，2026年2月12日，ITIL^® Foundation（Version 5）已正式上线，且官方明确ITIL^® 4与ITIL^® 5将并行运行至少12个月，这为考生提供了充足的过渡期来选择和准备考试。

ITIL^® 5并非对ITIL^® 4的颠覆，而是在其成熟框架基础上的升级与扩展。ITIL^® 4引入了服务价值系统（SVS）、四维模型以及七大指导原则，将认证从流程导向转为价值导向。而ITIL^® 5则进一步强化这一方向，更聚焦于数字产品与服务管理的融合、AI与复杂环境下的实践能力，以及全生命周期的系统化管理思维。

对于已获得ITIL^® 4基础级认证的专业人士，官方还推出了「ITIL^®（第五版）基础级桥梁」考试，提供高效升级路径，帮助学员快速迈入全新ITIL^® 5认证体系。该考试仅覆盖ITIL^® 5相较于ITIL^® 4的更新内容，通过难度相对较低。

目前，ITIL^® 5的英文版考试已上线，中文版计划于2026年第二季度推出。考试形式为20道选择题，时长30分钟，闭卷考试，答对65%以上（即20题中答对13题）即可通过。备考资源包括官方电子书、学习资源包（含学员练习册与快速参考指南）等。

ITIL^®（第五版）基础级认证更新期为三年，可以通过以加入PeopleCert Plus会员，通过记录日常专业活动的CPD积分续期（每三年需累计60个CPD积分）或在同一认证产品体系中通过新的认证考试，来保持认证的持续性。