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2020年中级经济师《人力资源》知识点：领导决策
2020年中级经济师考试进入备考阶段，为了让大家更好的准备考试，本次希赛网分享的2020年中级经济师《人力资源管理专业知识与实务》的重要知识点，仅供参考。更多中级经济师考试相关信息，请关注希赛网经济师频道。
一、决策过程：
1、西蒙决策过程：
西蒙认为决策过程可以分为三个阶段
（1）智力活动：包括对环境进行搜索，确定决策的情境
（2）设计活动：包括探索、发展和分析可能发生的行为系列
（3）选择活动：在上一步的可能的行为系列中选择一个行为。
2、明茨伯格的决策过程：
（1）确认阶段：认知到问题或机会的产生，进行诊断
（2）发展阶段：个体搜寻现有的标准程序或者解决方案，或者设计全新的、量身定做的解决方案的过程。
（3）选择阶段：确定最终的方案。
二、三种决策模型：
1、经济理性模型：
决策者在任何方面都是完全理性的。
决策者的特征：
（1）从目标意义上分析，决策完全理性
（2）存在完整和一致的偏好系统，使决策者在不同的备选方案中进行选择。
（3）决策者可以知道所有备选方案。
（4）对计算复杂性无限制，可以通过计算选择出最佳备选方案。
2、有限理性模型：
（1）在选择备选方案时，决策者试图使自己满意，或者寻找令人满意的结果。
（2）决策者所认知的世界是真实世界的简化模型。
（3）由于采用的是满意原则而非最大化原则，决策者在进行选择的时候不必知道所有的可能方案。
（4）由于决策者认知的简化的世界，因此可以相对简单的经验启发式原则，或者商业敲门，以及一些习惯来进行决策。这些技术不要求非常高的思维和计算的能力。
3、社会模型：
含义：人类的行为主要是由无意识的需求来驱动的，人类没有办法进行有效的理性决策。
产生投入增加的原因：
（1）项目的特点；
（2）心理决定因素；
（3）社会压力；
（4）组织的决定因素。
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