Manager大师级。ITIL认证分为Foundation基础级、Practitioner从业级和Manager大师级三个等级,其中ITIL Foundation是获取其他两个证书的基础,ITIL Manager是目前的较高级别。
有Foundation、Practitioner、Manager三个级别。Foundation针对从事IT服务管理的人员,Practitioner适用于专注特定流程人员参加,Manager适合负责实施、或管理组织ITSM职能的高级职员参加。
有基础级、从业级和大师级三个级别。基础级针对从事IT服务管理的人员,从业级适用于专注特定流程人员参加,大师级适合负责实施、或管理组织ITSM职能的高级职员参加。