​2021年安徽科技学院专升本市场营销专业考试大纲

【考试科目】

《管理学原理》

《市场营销学》

【考试范围】

管理学原理：

管理的内涵;管理者;管理学;管理道德和社会责任;早期管理思想及管理理论萌芽;古典管理理论;行为科学理论;管理理论丛林;当代管理理论;预测的含义及步骤;预测的种类和方法;决策的类型、特征、程序与方法;计划的概念与分类;计划的编制程序与方法;目标管理;组织概述;部门划分;组织结构的类型;集权与分权;领导理论;领导和领导工作;领导方法和领导艺术;对人性的认识;激励概述;沟通的含义与沟通过程;沟通的类型;有效的沟通;控制工作概述;控制工作的原理与类型;控制方法与技术。

市场营销学：

一、市场营销学导论

1.市场和市场营销的概念;

2.市场营销的相关概念;

3.市场营销管理的概念;

4.市场营销管理的任务;

5.市场营销管理哲学的概念及演进过程;

6.顾客让渡价值。

二、规划企业战略与市场营销管理过程

1.市场营销战略的含义;

2.企业战略规划的一般过程;

3.波士顿矩阵法以及通用矩阵法;

4.密集性增长战略、一体化增长战略、多角化增长战略;

5.市场营销管理的一般过程;

6.市场营销组合的概念及组成。

三、市场营销环境

1.市场营销环境的含义;

2.市场营销环境的特征;

3.微观市场营销环境的构成;

4.宏观市场营销环境的构成;

5.市场营销环境分析方法及营销对策。

四、市场购买行为分析

1.消费者市场的含义与特点;

2.消费者购买行为模式;

3.影响消费者购买的主要因素;

4.消费者购买决策过程的参与者;

5.消费者购买行为类型;

6.消费者购买决策过程的主要步骤;

7.组织的市场特点;

8.生产者购行为的类型。

五、市场营销调查与预测

1.市场营销调查的含义;

2.市场营销调查的类型;

3.市场营销调查的步骤;

4.市场营销调查的方法;

5.问卷的基本结构;

6.问卷设计的过程;

7.调查报告的内容;

8.市场预测的含义及内容;

9.市场预测的步骤;

10.市场预测的方法。

六、目标市场营销战略

1市场细分的含义、作用;2.市场细分的标准和原则;3.目标市场营销的含义;4.目标市场的选择模式;5.目标市场营销战略;6.目标市场营销战略选择影响因素;7.市场定位的含义、步骤、方式。

七、产品策略

1.产品及产品整体概念;

2.产品组合及相关概念;

3.产品生命周期的概念;

4.产品生命周期各阶段的特征与营销策略;

5.新产品的概念及种类;

6.新产品开发的程序;

7.品牌与商标的基本概念;

8.品牌策略;

9.包装的概念与作用;

10.包装策略。

八、定价策略

1.影响定价的因素;

2.定价的基本步骤及一般方法;

3.定价的基本策略;

4.价格变动反应及价格调整。

九、分销策略

1.分销渠道的含义及功能;

2.影响分销渠道设计的因素;

3.分销渠道的选择策略;

4.分销渠道的管理;

4.批发商的含义与类型;

5.零售商的类型;

6.零售商业发展趋势。

十、促销策略

1.促销的含义;

2.促销组合及其影响因素;

3.推式与拉式策略;

4.人员推销的含义、特点;

5.广告的含义、类型;

6.广告媒体及其选择;

7.公共关系的含义与特点;

8.营业推广的含义、特点;

9.营业推广的方式和控制。

[参考书目]

王光健，胡友宇，石媚山.管理学原理，中国人民大学出版社，2018 年，第二版。

胡月英主编.市场营销学.第二版.合肥工业大学出版社.2014 年。