2023年山东工程职业技术大学专升本管理学基础考试大纲

一、考试基本要求及适用范围概述

本《管理学基础》考试大纲适用于山东工程职业技术大学2023年专升本专业测试考试。

《管理学基础》课程是财经商贸类专业的公共必修课，也是电子商务专业针对管理类岗位（群）职业能力进行培养的一门专业基础必修课程。主要内容：管理的发展历程、主要管理学派的基本观点、计划、组织、领导、控制和创新五大职能的基本概念、主要理论及简单应用等。要求考生理解管理在人类各项活动中的重要意义与作用，理解组织内部的运作方式，掌握管理活动的基本原理、理论、方法和技巧，通过理论联系实际，综合运用管理理论，分析问题和解决问题。

二、考试方法和考试时间

专升本专业测试《管理学基础》考试为闭卷，线上考试，试卷满分100分，考试时间为60分钟。

三、考试内容和考试要求

1.管理与管理者

考试内容

了解管理的含义、管理的特性，掌握管理的职能、管理的要素、管理学的重要性;掌握管理者的角色、管理者的作用。

2.管理思想的演进

考试内容

了解中外管理思想的形成与发展。掌握古典管理理论阶段:泰罗、法约尔和韦伯的管理理论的主要观点及评价。掌握行为科学理论阶段:霍桑实验及梅奥的结论，马斯洛的需求层次理论，赫茨伯格的双因素理论; X-理论一Y-理论等。了解管理科学理论、管理理论的丛林阶段、最近20年来管理学的趋势、以及管理理论在现实中的应用。

3.计划与决策

考试内容

了解决策的定义、原则与依据，按各种不同的标准对决策所进行的分类；熟悉决策过程通常包括的步骤；掌握影响决策的主要因素；掌握头脑风暴法等定性决策方法，掌握量本利分析法、不确定型决策法等风险型决策方法

了解计划的概念，计划的构成要素，计划的性质，掌握决策与计划的逻辑关系；了解计划的分类标准与计划类型；了解计划编制的过程，各阶段划分及主要任务；了解目标管理的基本思想和过程；了解滚动计划法的基本思想及优缺点；掌握网络计划技术的基本步骤基本构成。

4.组织

考试内容

了解组织的定义及组织设计的必要性、掌握直线职能制、事业部制、矩阵制、虚拟组织等的基本形式与特点、了解正式组织与非正式组织的区别；了解组织的层级化与管理幅度：集权与分权，掌握组织层级设计中的授权。

了解人员配备的任务、程序和原则；管理人员选聘的标准、选聘程序和方法；

掌握组织变革的过程与程序、了解组织文化的概念及其特征，掌握组织文化的结构与内容，掌握组织文化的功能与塑造。

5.领导

考试内容

掌握领导与管理的关系，掌握领导权力的来源；理解领导特性论，掌握领导行为论，理解领导情景论。

了解激励的概念与对象，理解激励与行为的关系，掌握激励产生的内因与外因；掌握需要层次论，掌握双因素理论，掌握成就需要论，掌握X理论和Y理论；掌握公平理论，掌握期望理论，了解强化理论。

了解沟通及其作用，掌握沟通的过程，掌握沟通的类型；了解个体间沟通，团队沟通，组织间沟通的特征与策略；了解有效沟通的障碍，掌握有效沟通的实现。

6.控制

考试内容

了解管理控制的必要性，了解管理控制类型；熟悉管理控制的过程；熟悉危机的特征，掌握危机的类型，掌握危机的控制。

了解预算的编制，预算的种类，掌握预算的作业及特点；了解对供应商的控制，库存控制，质量控制的概念及基本方法；掌握比率分析，掌握经营审计，了解财务控制的其他方法。

7.创新

考试内容

了解作为管理基本职能的创新内涵，理解创业与维持的关系及其作用，掌握创新的类别与特征；理解目标创新，技术创新，制度创新，组织机构和结构创新，环境创新的含义与作用。

四、主要参考教材

管理学基础（第七版） ，单凤儒，高等教育出版社，2021年8月版。

管理学基础（第4版），卢宏达，高等教育出版社，2018年8月版。