2023年山东工程职业技术大学专升本电子商务概论考试大纲

一、考试基本要求及适用范围概述

《电子商务概论》课程是财经商贸类专业的公共必修课，也是电子商务专业针对管理类岗位（群）职业能力进行培养的一门专业基础必修课程。主要内容：电子商务概述、电子商务交易模式、电子商务技术基础、电子商务安全、网络营销、电子商务支付、电子商务物流、电子商务法律法规与职业道德、新兴电子商务等内容。要求考生掌握电子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用，通过理论联系实际，综合运用管理理论，分析问题和解决问题。

二、考试方法和考试时间

专升本专业测试《电子商务概论》考试为闭卷，线上考试，试卷满分100分，考试时间为60分钟。

三、考试内容和考试要求

1.电子商务概述

考试内容

掌握电子商务的定义、电子商务的组成和分类，了解电子商务的功能；掌握电子商务的一般框架；掌握电子商务和传统商务的区别；了解电子商务的产生和发展；了解电子商务的发展现状和发展趋势。

2.电子商务交易模式

考试内容

掌握B2B模式的概念、特点、盈利模式；了解B2B模式的交易流程；掌握C2C的类型、交易流程及盈利模式；掌握B2C模式的类型、模式、交易流程及盈利模式；了解其他电子商务模式的类型、交易流程及盈利模式，如C2B、B2G 、C2G 、O2O、O2P等。

3.电子商务技术基础

考试内容

了解计算机基础知识以及网络基础知识；掌握IP地址及域名相关知识；理解互联网协议；掌握互联网的服务；掌握浏览器的使用，能使用搜索引擎的搜索信息。

4.电子商务安全

考试内容

了解电子商务系统面临的安全威胁；掌握电子商务安全性要求；熟悉电子商务安全技术的种类；理解防火墙工作原理、基本安全策略和分类；了解电子商务安全国际规范；掌握对称加密技术和非对称加密技术；理解数字签名的过程和分类；了解时间戳产生的过程；了解网上购物的安全因素及安全对策。

5.电子支付

考试内容

掌握电子支付的定义、特点；了解电子支付的方式；理解电子支付与传统支付的区别；了解电子货币；了解网上银行的定义；掌握网上银行的类型；会使用网上银行，了解如何保护网上银行的安全；掌握第三方支付的概念、模式和流程。

6.网络营销

考试内容

了解网络营销的概念，掌握网络营销的特点；掌握网络营销和传统营销的区别和优势；掌握网络市场调研的方法，会利用网络进行直接调研，掌握问卷设计技巧；了解网络营销的基本方法，掌握如何运用搜索引擎营销、事件营销方法进行网站推广；了解网络广告的形式。

7.电子商务物流

考试内容

了解物流的功能、物流的主要作业活动；掌握电子商务物流的特点；掌握电子商务物流的实现形式；掌握第三方物流的定义和运作模式；理解物流配送中心的要求、类型；理解供应链管理的概念和内容；了解信息技术在物流配送中的应用。

8.电子商务法律与职业道德

考试内容

了解电子商务立法现状；了解电子商务经营中的法律制度；熟悉电子商务法的内容；掌握电子合同的特征；了解电子商务职业道德。

9.新兴电子商务

考试内容

掌握跨境电子商务的含义、模式；了解跨境电子商务的运作流程；熟悉跨境电子商务平台；掌握移动电子商务的特点和模式；了解移动电子商务的应用；了解移动电子商务的相关技术；理解新零售的含义、特点、模式。

四、主要参考教材

电子商务概论，黄莹、彭敏，吉林大学出版社，2021年6月版。

电子商务基础，白东蕊，人民邮电出版社，2021年4月版