​2019年4月自考市场营销学00058试题答案及评分参考

2019年4月自考市场营销学00058试题答案及评分参考

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一、单项选择题:本大题共20小题， 每小题1分，共20分。

1.D2.B3.A4.C5.C6.D7.C8.D9.C10.A

11.A12.B13.A14.C15.D16.A17.B18.A19.B20.C

二、多项选择题:本大题共 5小题，每小题2分，共10分。

21.CDE

22.ABE

23. ABDE

24. ABCDE

25. ABCDE

三、简答题:本大题共5小题，每小题6分，共30分。

[评分参考]观点接近者可的情给分

26.(1)建立财务联系: (2 分)

(2)建立社会联系: (2 分)

(3)建立结构性联系。(2 分)

27.(1)词汇联想: (2 分)

(2)投射技术: (1 分)

(3)想象具体化: (1 分)

(4)品牌拟人化: (1 分)

(5)梯形上升。(1分)

28.(1)可行性: (2 分)

(2)创造性: (1 分)

(3)预知性: (1 分)

(4)效益性: (1 分)

(5)权变性。(1 分)

29.(1)FOB原产地定价: (2 分)

(2)统一交货定价: (1分)

(3)分区定价: (1 分)

(4)基点定价; (1 分)

(5)运费免收定价。(1 分)

30.(1)对消费者的服务需求水平进行分析;(2分)

(2)确定分销渠道的目标: (2 分)

(3)识别主要的渠道选择方案; (1 分)

(4)对分销渠道的方案进行评估。(1分)

四、案例分析题:本大题共2 小题，第31题10分，第32题15分，共25分。

[评分参考]观点接近者可酌情给分。.

31.答案要点:

(1)产品导向(2分)——该公司未做任何市场调查，认为产品只要质量好、有特色，就一定会获得消费者的青睐。(3 分)

(2)缓慢撇脂(2分)——该 公司采用较高的价格，同时认为这样“好”的产品无需进行大量促销宣传，即高价格、低促销。(3 分)

32.答案要点:

(1)①该公司在市场中属于市场补缺者;(2分)

②该公司选择了被大企业忽略的一个细小市场，专门向消费者提供了家用自制酸奶机，填补了这- -市场空白。(3 分)

(2)①核心产品(1分)——消 费者可以在家自制酸奶; (1 分)

②基础产品(1分)——外型设计成“心型”形状、小巧时尚，材质环保安全;分)

③延伸产品(1分)——公司提供5年免费上门维修服务。(1 分)

(3)①该公司采用了选择性分销策略。(2 分)

②该公司选择大型超市、知名购物网站、大型家电零售商销售其产品。(2分)

五、论述题:本题15 分。

[评分参考]观点接近者可酌情给分。

33.答案要点:

(1)产品市场类型(1分)——促销工具的有效性在消费品市场和产业用品市场会有很大差异，经营消费品的企业一般会把大部分投资用于广告，接下来是销售促进、人员推销和公共关系等，而经营产业用品的企业则通常会把大部分资金用于人员推销,其次是销售促进、广告和公共关系等。(2 分)

(2)推式战略和拉式战略(1分)——推式战略是沿分销渠道垂直向下推销，即把中间商作为主要的促销对象，再由中间商影响消费者，进而实现销售。拉式战略与推式战略相反，通常要求在针对最终用户的广告和销售促进上分配更多的资金，即通过刺激最终消费者的购买需求，来推动各级分销商

(3)消费者购买行为阶段(1分)——消费者购买新产品的过程大致包括知晓、兴趣、评价、试用和采用5 个阶段.(2分)

(4)产品生命周期阶段(1分)—— 在产品生命周期的不同阶段，用户对产品的认知和态度有很大差别，因而各种促销工具的成本效应也有较大差异。(2分)

(5)企业产品的市场定位(1分)——企业产品的市场地位越强，品牌效应也越强，因此，对于强势品牌，广告支出的比重相对要大:而市场地位处于中间或稍后的品牌，销售促进的支出比例通常相对高一些。(2 分)