信息系统项目应该如何做好成本控制？

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      IT项目成本组成部分很多，要做好成本控制就要从方方面面入手，才能使项目成本更低，成本不是越低越好，我们要降低不必要的成本。有些做法也与公司管理制度有关，不见得是通用的。

    1、提高工作效率。

      并不是要把人都当驴使唤，主要强调使用工具软件、开源代码，加强内部培训，减少返工。以前带过一个项目，技术经理非常聪明，虽然开发功底不是很深，但是遇到问题总能找到可行的最简单方法。究其原因，一是善于使用谷歌等工具搜索解决方案、源代码，二是不断总结开发注意事项给开发组培训。

    2、进度控制。

      绝大多数项目费用超支都与项目延期相关，延期会造成人工成本、各种费用增加。所以，项目经理尽量不要让项目延期，尤其不能因为某一问题拖累整个项目延期，如果存在一些造成延期的因素一定要慎重对待。最常遇到的拖后腿问题是性能问题、需求变更，只要重视，加强过程控制，还是可以克服的。

    3、人员成本控制。

      人员结构要在能够完成任务的前提下高低搭配，降低平均人员成本。更为直接的方法就是使用实习人员，可以把一些低端工作(没有太深技术含量，只要细心就能胜任)交给他们做，如后勤事务、文档检查、部分测试、系统环境维护、程序界面处理等等。如果项目存在很多难点，比如技术方面、业务需求方面、客户关系方面等等，这时省成本可能不是第一目标了，适当多一些高端人员。实习时间本来就不长，毕业设计、论文、找工作、毕业聚餐等会占用大量时间和精力，怎么用好实习人员一定要考虑周到。

    4、控制费用。

      项目中的费用也很多，以下逐一说明。

      第一、办公场地租金。如果需要在用户现场开发实施，一定要让用户提供办公场所，包括房间、网络、电话、饮水、保洁，还可以搭便车使用客户的会议室、复印室、食堂等设施。大多数用户的办公设施是比较宽裕的，只要力争，总可以腾出来。如果项目组在外边租房，可能带来很大一笔费用，而且由此产生水、电、物业、保洁、吃饭等一系列琐碎的事务。

      第二、差旅费用。长期驻外地开发实施，可以考虑租房取代宾馆，做好后勤保障。如果是零星出差，要尽量减少出差人次。比如有问题尽量让需求人员出差沟通，不要让整个开发组都去交流问题;尽量电话沟通、远程演示交流。不要想起个问题就出差，即使交流明白就先记下来，汇总以后再出差解决。

      第三、不好控制的费用。最常见的是市内打车票、加班餐费，集中办公一般要好管理一些。我正在管理的一个项目，下属20多人在北京六环以内500多个系统部署点安装、调试、支持，这些费用就非常庞大了。而且，这些费用真实性根本无法判断，也不可能为了判断真伪花太多的时间，于是搞个费用包干。根据每个人负责的区域、工作量等因素，定了几档标准，肯定不会亏待员工，但是费用最终减少了一大半。

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