● 信息系统评价中，系统的质量评价需要定出质量的指标以及评定优劣的标准。对管理信息系统的质量评价而言，其特征和指标通常包含九个方面。下列选项（  ）不在这九项之列。

（31）A．输出数据格式是否规范

B. 系统对用户和业务需求的相对满意程度

C.系统的开发过程是否规范

D.系统运行结果的有效性和可行性

● 在能力管理活动中，能力数据库是成功实施能力管理流程的基础。该数据库中的数据被所有能力管理的子流程存储和使用，因为该数据库中包含了各种类型的数据。下列数据选项中，（  ）不在这些数据类型之列。

（32）A．业务数据

B.服务数据

C.技术数据

D.浮点型数据

● 局城网中某主机的IP地址为 202.116.1.12/21,该局域网的子网掩码为（  ）。

（33）A．255.255.255.0

B.255.255.252.0

C.255.255.248.0

D.255.255.240.0

● 利用不同基准测试程序对计算机系统进行测试可能会得到不同的性能评价结果，对这些评价结果进行统计和比较分析，可以得到较为准确的接近实际的结果。在性能评价中，持续性能最能体现系统的实际性能。下列选项中，一（  ）不是常用的表示持续性能的计算方法。

（34）A．几何性能平均值Gm

B.算术性能平均值Am

C.卷积性能平均值Cm

D.调和性能平均值Ha

● 信息系统的技术性能评价包括六方面内容，（  ）不属于信息系统技术性能评价的内容。

（35）A．系统离线磁带备份的能力

B.系统的总体技术水平

C.系统的功能覆盖范围

D.信息资源开发和利用的范围和深度

● 计算机系统性能评价技术是按照一定步骤，选用一定的度量项目，通过建模和实验，对计算机的性能进行测试并对测试结果作出解释的技术。在系统性能的评价方法中，最直接最基本的方法是测量法，使用测量法需解决三类问题，下列选项中，（  ）不属于要解决问题。

（36）A．选择测量时的工作负载

B.选择测量的方法和工具

C.运行周期降到最低限度

D.根据系统评价目的和需求，确定测量的系统参数

● 信息系统管理中的安全管理涉及安全管理措施的制定， 信息系统的安全保障能力取决于信息系统所采取的安全管理措施的强度和有效性。这些措施可以按五个层面划分，下列（  ）不在这五个层面的划分之列。

（37）A．安全设备

B. 安全策略

C. 安全组织

D.安全人员

● 一个虚拟局域网是一个（  ）。

（38）A．广播城

B.冲突域

C.组播域

D.物理上隔离的区域

● 错误控制是管理、控制并成功纠正已知错误的过程，它通过变更请求向变更管理部门报告需要实施的变革，确保已知错误被完全消除，避免再次发生故障。错误控制的过程中不包括下列（  ）的工作内容。

（39）A．无负载加载启动

B.发现和记录错误

C.记录错误解决过程

D.跟踪监督错误解决过程

● 在故障管理中，有三个描述故障的特征，下列（  ）不属于这三个特征。

（40）A．影响度

B.紧迫性

C.优先级

D.处理方法

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