2018年信息系统运行管理员上午真题(二)

信息系统运行管理员 责任编辑:胡媛 2018-11-13

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摘要:希赛网软考频道小编为大家整理了2018年信息系统运行管理员考试上午真题第二部分,供大家参考。

● ITIL服务生命周期包括服务战略、服务设计、(  )。 服务运营,服务改进五个方面。

(11)A.服务部署

B.服务转换

C.服务实施

D.服务治理

● 信息系统运维管理系统的架构一般分为采集层、基础层、通用服务层、对象服务层等,其中(  )负责流程管理.

(12)A.采集层

B.基础层

C.通用服务层

D.对象服务层

● 关于运维管理工具中流程管理的描述,不正确的是(  )。

(13)A.实现IT运维管理中所要求的流程,并对其进行监控,确保运维服务质量

B.对运维流程进行监控,按照服务等级协议(SLA),重点针对重大故障调用资源,确保重大故障和服务申请能够以闭环方式结束

C.固化运维服务的工作流程,提供标准的、统一的服务规范,提供灵活的流程定制功能

D.可以保证处理时限、确保服务质量、支持对故障和服务申请的跟踪

● 在云计算技术体系架构中,运维管理提供Iaas层、PaaS层、Saas层资源的全生命周期的运维管理,其中Iaas指的是(  )。

(14)A.数据即服务

B.平台即服务

C.基础设施即服务

D.软件即服务

● (  )是运维人员针对服务请求或故障申报进行的服务,包括变更管理、故障管理等。

(15)A.例行操作

B.响应支持

C.优化改善

D.咨询评估

● 关于计算机机房的设计和环境要求,不正确的是(  )。

(16)A.计算机机房的地理位置一般选择电力比较稳定可靠、交通通信方便的地方

B.主机房两相对机柜正面之间的距离不应小于0.5m

C.机房的温度要保持在15°C-35°C

D.计算机机房要防尘、防静电、防磁、防雷、防强光、防有害气体、防水和防鼠

● 计算机机房眩光是操作人员产生视觉疲劳的重要原因,对眩光的限制按等级划分,其中主机房、基本工作间要求眩光程度为(   )。

(17)A. I级,无眩光

B. II级,有轻微眩光

C. III 级,有眩光感觉

D. IV 四级,眩光轻微疲劳

● 关于计算机机房的供配电系统要求,不正确的是( )。

(18)A.应考虑系统扩展、升级的可能,并应预留备用容量

B.机房容量较大时,应设置专用电力变压器

C.电源设备应靠近主机房设置

D.机房内其他电器的电力负荷由计算机主机电源和UPS供电

● 例行操作作业不包含(  ).

(19)A.设施监控

B.预防性检查

C.常規操作

D.咨询评估

● 在针对基础设施进行运维时,调整服务器及存储设备不合理的初始容量配置,参数配置等,属于,(  )工作的内容。

(20)A.适应性运维

B.纠正性运维

C.改善性运维

D.预防性运维

 

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