Bolton说：“这就好像强制人们购买一个带有不限时，高清视频，国际呼叫等功能的手机一样。”

Bolton举了一个用户购买了更高端的软件包的例子。在“开箱”以前，那个负责采购的人离开了。他的继任者感觉它太复杂了，实施它需要花费更多的钱，然后他购买一个更小型的，更便宜的工具集——这个工具更加适合组织的需要。

Bolton说：“你真正应该付费的功能是端-端的诊断，故障（由于流量，设备故障或配置错误而产生的）的前摄性预防和与其他工具集的轻松集成。”

此外，他提醒大家，在选择合适的网络管理应用程序的时候，还应该注意一下下面这些问题：

运营和部署成本

运营和部署成本会对IT部门的投资回报率（ROI）造成很大的影响。

自动处理

提高效率和降低人为错误的风险是保持网络平滑运行的关键

平均修复时间（MTR）

应该选择那些可以帮助你缩短MTR（Mean time to repair），以及在问题发生以后，可以帮助你把网络恢复到正常状态的系统。

集成简单

无缝的集成到复杂的网络管理框架可以降低部署的成本，节省部署所需的资源和时间。

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