1．考试要求：

（1）熟悉计算机系统的组成及各主要设备的基本性能指标，掌握安装与配置方法；

（2）掌握操作系统、数据库系统、计算机网络的基础知识，及其常用系统的安装、配置和使用；

（3）熟悉多媒体设备、电子办公设备的安装、配置及使用；

（4）熟悉常用办公软件的安装、配置及使用；

（5）了解信息化及信息系统开发的基本知识；

（6）熟练掌握信息处理基本操作；

（7）掌握信息系统运行管理的基本方法与技术；

（8）了解常用信息技术标准、信息安全以及有关法律、法规的基本知识；

（9）正确阅读和理解计算机使用中常见的简单英文。

2．通过本考试的合格人员能在信息系统管理工程师的指导下，熟练地、安全地进行信息系统的运行管理，安装和配置相关设备，熟练地进行信息处理操作，记录信息系统运行文档；能正确描述信息系统运行中出现的异常情况，具备一定的问题受理和故障排除能力，能处理信息系统运行中出现的常见问题；具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。

3．本考试设置的科目包括：

（1）信息系统基础知识（初级），考试时间为150分钟，笔试，选择题；

（2）信息系统运行管理（应用技术），考试时间为150分钟，笔试，问答题。

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