2022下半年信息系统项目管理师案例分析考试知识点(2)

信息系统项目管理师 责任编辑:胡媛 2022-08-11

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摘要:很多考生在备考2022下半年信息系统项目管理师考试,希赛小编为大家整理了2022下半年信息系统项目管理师案例分析考试知识点(2),供大家备考学习。

为帮助考生备考软考信息系统项目管理师考试,希赛小编为大家整理了2022下半年信息系统项目管理师案例分析考试知识点(2),希望对大家备考有帮助。

11.  项目组合治理管理包括哪些管理过程

(1)定义项目组合

(2)优化项目组合

(3)批准项目组合

(4)执行项目组合

(5)监督项目组合

12.  请简述ISO 9000质量管理的原则

(1)以顾客为中心

(2)领导作用

(3)全员参与

(4)过程方法

(5)管理的系统方法

(6)持续改进

(7)基于事实的决策方法

(8)与供方互利的关系

13.  请简述项目人力资源管理计划的内容和主要的输入输出

人力资源管理计划的内容:确定项目组的角色及职责,确定项目的组织结构图以明确汇报关系,制订人员配备管理计划。

规划人力资源管理过程:

(1)输入:项目管理计划、活动资源需求、事业环境因素、组织过程资产。

(2)输出:人力资源管理计划

14.  采用虚拟团队形式的利与弊

利:

(1)在组织内部地处不同地理位置的员工之间组建团队。

(2)为项目团队增加特殊技能。

(3)将在家办公的员工纳入团队。

(4)在工作班次、工作小时或工作日不同的员工之间组建团队。.

(5)将行动不便者或残疾人纳入团队。

(6)执行因差旅费用过高而被否决的项目。

弊:

(1)可能产生误解;

(2)有孤立感;

(3)知识和经验难以分享;

(4)增加通信成本。

15.  团队的发展一般包括哪几个阶段

(1)形成阶段,相互认识并了解,开始形成共同目标。

(2)震荡阶段,个体之间开始争执,互相指责,并且开始怀疑项目经理的能力。

(3)规范阶段,开始协同工作,开始相互信任,项目经理能够得到认可。

(4)发挥阶段,配合默契和信任加强,高效地解决问题。集体荣誉感会非常强,

(5)解散阶段, 所有工作完成后,项目结束,团队解散。

16.  缩短活动工期的方法有哪些

(1)赶工,投入更多的资源或增加工作时间,以缩短关键活动的工期。

(2)快速跟进,并行施工,以缩短关键路径的长度。

(3)使用高素质的资源或经验更丰富的人员。

(4)减小活动范围或降低活动要求。

(5)改进方法或技术,以提高生产效率。

(6)加强质量管理,及时发现问题,减少返工,从而缩短工期。

17.  进度控制应该关注哪些内容

(1)判断项目进度的当前状态。

(2)对引起进度变更的因素施加影响,以保证这种变化朝着有利的方向发展。

(3)判断项目进度是否已经发生变更。

(4)当变更实际发生时严格按照变更控制流程对其进行管理。

18.  团队管理的方法

(1)观察和交谈

(2)项目绩效评估

(3)问题清单

(4)人际关系技能

19.  变更管理的主要工作程序

(1)提出变更申请;

(2)对变更进行评估:

(3)变更审批并通知相关人员;

(4)发出变更通知并实施变更;

(5)对变更结果进行验证;

(6)更新配置信息(通知相关人员)。

20.  常见的活动之间的依赖关系有哪些?

(1)强制性依赖关系

(2)选择性依赖关系

(3)内部依赖关系

(4)外部性依赖关系

前导图法

(1)结束-开始 FS关系

(2)结束-结束 FF关系

(3)开始-开始 SS关系

(4)开始-结束 SF关系

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