为方便软考考生对系统集成项目管理工程师考试知识点的检测，希赛软考频道为考生整理了软考系统集成项目管理工程师考试经典100题的资料，本文是软考系统集成项目管理工程师考试经典100题的71-80题内容（100题及答案解析完整版可在本文文首本文资料处或文末的资料下载栏目下载）：

71、关于冲突管理的描述。不正确的是（  ）。

A.冲突可增加创造力，支持做出更好的决策

B.项目管理中应尽量避免公开处理冲突

C.冲突的根源有可能是新技术的使用

D.在项目管理中冲突是不可避免的

72、（  ）可以反映软件项目中各个不同组件涉及的所有成员和软硬件设备。

A.工作分解结构（WBS）

B.资源分解结构（RBS）

C.组织分解结构（OBS）

D.责任分解矩阵（RAM）

73、关于管理沟通的工具，不正确的是（  ）。

A.沟通模型的各要素会影响沟通的效率和效果

B.管理沟通过程中要确保已创建并发布的信息能够被接受和理解

C.项目经理在项目进行中，应定期或不定期进行绩效评估

D.为了方便快捷地进行沟通，项目进行过程中需选择固定的沟通渠道

74、关于沟通表达方式的描述，不正确的是（  ）。

A.文字沟通的优点是：读者可以根据自己的速度进行调整

B.文字沟通的缺点是：无法控制何时，以及是否被阅读

C.语言沟通的优点是：节约时间，因为语言速度高于阅读速度

D.语言沟通的缺点是：达不到文字资料的精确性和准确性

75、召开视频会议属于（  ）沟通。

A.非正式

B.拉式

C.推式

D.交互式

76、关于沟通管理的描述，不正确的是（  ）。

A.六个人会议中沟通渠道共15条

B.“说明”这种沟通方式，参与程度比“叙述”低

C.视频会议的沟通及时性比网络直播强

D.沟通模型中包含编码，媒介，解码，噪音，反馈等要素

77、（  ）根据干系人主动参与项目程度以及改变项目计划执行的能力进行分组。

A.权力/利益方格

B.权力/影响方格

C.影响/作用方格

D.凸显模型

78、一般来讲，（  ）关注的始终是如何使投资具有最丰厚和深远的回报，同时又将风险控制到最低。

A.客户

B.用户

C.项目经理

D.项目团队

79、在进行项目干系人分析时，经常用到权力/利益分析法，对待属于第A区域的项目干系人应该采取的策略是（  ）。

A.随时告知

B.令其满意

C.花较少的精力

D.争取支持

80、识别项目干系人的活动按时间先后排序，正确的是（ ）。

①对干系人分类 ②识别干系人及其信息

③制定干系人管理计划 ④评估关键干系人的诉求和影响力

A.④③②①

B.②④①③

C.①②③④

D.②①④③