2025上半年软考信息系统监理师考试安排在5月，希赛网为考生准备了《2025上半年信息系统监理师考前20问》，有需要的考生可在本文文首本文资料处或文末的资料下载栏目下载PDF文档。

问题1 监理工作的内容包含什么？

【信息系统工程】

“三控、两管、一协调”：质量控制、进度控制、投资控制、合同管理、信息管理、组织协调

【运行维护工程】

“四控、五管、一协调”：质量控制、进度控制、投资控制、安全控制、合同管理、文档资料管理、配置管理、应急管理、效能管理和组织协调

问题2 监理工作的风险类别有哪几种，如何区分？

（1）行为责任风险

行为责任风险来自三个方面：

(1)监理工程师超出建设单位委托的工作范围，从事了自身职责外的工作，并造成了工作上的损失；

(2)监理工程师未能正确地履行合同中规定的职责，在工作中发生失职行为造成损失；

(3)监理工程师由于主观上的无意行为未能严格履行职责并造成了损失。

（2）工作技能风险

监理工程师由于他在某些方面工作技能的不足，尽管履行了合同中建设单位委托的职责，实际上并未发现本应该发现的问题和隐患。现代信息技术日新月异，并不是每一位监理工程师都能及时、准确、全面地掌握所有的相关知识和技能的，无法完全避免这一类风险的发生。

（3）技术资源风险

即使监理工程师在工作中没有行为上的过错，仍然有可能承受一些风险。例如在软件开发过程中，监理工程师按照正常的程序和方法，对开发过程进行了检查和监督，并未发现任何问题，但仍有可能出现由于系统设计留有缺陷而导致不能全部满足实际应用的情况。众所周知，某些工程上质量隐患的暴露需要一定的时间和诱因，利用现有的技术手段和方法，并不可能保证所有问题都能及时发现。同时，由于人力、财力和技术资源的限制，监理无法对施工过程的所有部位、所有环节的问题都能及时进行全面细致的检查发现，必然需要面对风险。

（4）管理风险

明确的管理目标、合理的组织机构、细致的职责分工、有效的约束机制，是监理组织管理的基本保证。如果管理机制不健全，即使有高素质的人才，也会出现这样或那样的问题。

问题3 监理大纲、监理规划与监理实施细则的内容是？

【监理大纲】

（1）监理工作目标、依据和范围

（2）项目监理机构及配备人员

（3）监理工作计划和各阶段监理工作

（4）监理流程、成果和服务承诺

【监理规划】

（1）工程及相关服务对象概况

（2）监理的范围、内容与目标

（3）监理机构的组织及监理人员的职责

（4）监理依据、工作制度、工作方法及措施

（5）监理工具和设施

【监理实施细则】

（1）工程及相关服务的特点

（2）监理工作流程

（3）监理工作的控制要点及目标

（4）监理方法及措施

问题4 质量控制点设置的原则有哪些？

所谓质量控制点，是指对信息系统工程项目的重点控制对象或重点建设进程，实施有效的质量控制而设置的一种管理模式。进行控制点设置时，应遵守下述的一般原则。

（1）选择的质量控制点应该突出重点

（2）选择的质量控制点应该易于纠偏

（3）质量控制点设置要有利于参与工程建设的三方共同从事工程质量的控制活动

（4）保持控制点设置的灵活性和动态性

问题5 总时差与自由时差的定义和计算公式是什么？

（1）总时差：在不延误总工期的前提下，该活动的机动时间。活动的总时差等于该活动最迟完成时间与最早完成时间之差，或该活动最迟开始时间与最早开始时间之差。

计算公式：LF-EF或LS-ES（最迟结束时间-最早结束时间或最迟开始时间-最早开始时间）

（2）自由时差：在不影响紧后活动的最早开始时间前提下，该活动的机动时间。自由时差等于所有紧后活动最早开始时间减本活动最早完成时间所得之差的最小值。

计算公式：紧后活动ES的最小值-本活动的EF（紧后活动最早开始时间的最小值-本活动的最早结束时间）