2025年下半年系统规划与管理师考试简介

一、考试时间

1、考试时间：11月上旬

2、合格标准：所有科目都达到45分合格

3、科目一：综合知识

客观题：75空

满分：75分

考试时间：120分钟

4、科目二：案例分析

主观题：3道大题

满分：75分

考试时间：120分钟

5、科目三：论文

主观题：给出两道论题，二选一完成

满分：75分

考试时间：120分钟

二、考试方式

2025年度计算机软件资格考试（初级、中级、高级）采取计算机化考试方式。

三、考点分布

1、综合知识

2、案例分析

3、论文

四、考纲

考试科目1：系统规划与管理师基础知识

1.信息系统与信息技术发展

2.数字中国与数智化发展

3.系统科学与哲学方法论

4.信息系统规划

5.应用系统规划

6.云资源规划

7.网络环境规划

8.数据资源规划

9.信息安全规划

10.云原生系统规划

11.信息系统治理

12.信息系统服务管理

13.人员管理

14.规范与过程管理

15.技术与研发管理

16.资源与工具管理

17.信息系统项目管理

18.智慧城市发展规划

19.智慧园区发展规划

20.数字乡村发展规划

21.企业数字化转型发展规划

22.智能制造发展规划

23.新型消费系统规划

24.法律法规和标准规范

考试科目2：系统规划与管理师案例分析

1.信息系统规划

2.应用系统规划

3.云资源规划

4.网络环境规划

5.数据资源规划

6.信息安全规划

7.云原生系统规划

8.信息系统治理

9.信息系统服务管理

10.人员管理

11.规范与过程管理

12.技术与研发管理

13.资源与工具管理

14.信息系统项目管理

15.智慧城市发展规划

16.智慧园区发展规划

17.数字乡村发展规划

18.企业数字化转型发展规划

19.智能制造发展规划

20.新型消费系统规划

21.法律法规和标准规范

考试科目3：系统规划与管理师论文

1.信息系统规划

2.应用系统规划

3.云资源规划

4.网络环境规划

5.数据资源规划

6.信息安全规划

7.云原生系统规划

8.信息系统治理

9.信息系统服务管理

10.人员管理

11.规范与过程管理

12.技术与研发管理

13.资源与工具管理

14.信息系统项目管理

五、例题

1.基于数据与知识模型实施城市经济、社会精准化治理，推动数据要素的价值挖掘和开发利用，推进城市竞争力持续提升，依托此发展规律，可将智慧城市发展成熟度划分到（）级别。

A.规划级

B.引领级

C.协同级

D.优化级

答案：D

2.关于网络管理的描述，不正确的是（）。

A.ISO专门定义了网络管理五大功能，分别是故障管理、配置管理、性能管理、计费管理、安全管理

B.配置管理通过各种技术手段，进行网络故障的判定和定位，为快速完成故障排除和网络恢复打下基础

C.安全管理主要提供网络中各类设备和网络管理层面的安全性管理功能，目的是保障网络安全运行

D.性能管理通过对网络各类性能数据的采集、分析和处理，更好地了解整个网络和其中设备的运行状况

答案：B

3、某大型企业去年信息化投入大，完成了重点核心业务系统的建设。由于应急响应预案制定的不充分并且未开展演练，出现系统性故障时，部分关键的应用系统不可用且在12小时内未能恢复业务，给企业带来了较大损失。

为加强该企业IT服务的规范化水平，IT服务部门管理人员小王，规划了今年的IT服务部署实施计划。在部署实施计划中包含了服务团队组建计划、知识转移计划、培训计划、工具采购部署测试上线计划、服务计划、过程绩效指标。

在应急响应预案制定过程中，与IT服务总监、客户接口人、IT恢复小组组员和运维工程师等充分沟通，明确需求与职责。

【问题1】（10分）

（1）请指出IT服务部署实施计划阶段包含的活动。

（2）请补充小王在部署实施计划中所遗漏的工作内容。

【问题2】（11分）

（1）请简述制定应急预案的原则。

（2）结合本案例，应针对哪些情形制定应急预案。

【问题3】（4分）

请完成下列问题正确答案的选择（请选择4个正确选项填写在答题纸的对应栏内）。

在部署实施过程中与干系人达成共识的内容包括：

A.开展项目的原因和目标

B.项目的范围

C.人员培训管理计划

D.公司战略目标

E.项目初步实现所要求的条件

F.公司的组织结构图

G.项目的交付物与其约束条件

H.与持续改进相关的方法

答案：略。