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2025下半年软考中项第一批次案例分析考试真题(二)
(二)18分
某系统集成公司承接“某市智慧校园教务管理系统开发项目”,项目需完成学生信息管理、课程调度、成绩统计3大核心模块的研发,需符合国家标准《信息技术软件产品质量要求与评价》中“软件功能性、可靠性、易用性”三级要求。任命质量保证工程师赵某负责过程合规审查,测试工程师孙某负责缺陷跟踪,项目经理刘某负责质量决策与资源协调。
赵某编制了项目质量管理计划,明确需求覆盖率≥95%、软件缺陷率≤0.4个/千行代码、测试用例通过率≥92%三项目标。项目设定需求基线评审、详细设计评审、单元测试验收、系统测试验收4项审查活动。应用需求跟踪矩阵关联需求与测试用例,应用缺陷跟踪工具MANTIS记录缺陷处理流程,应用鱼骨图分析质量问题根本原因,以支撑项目管理活动。项目团队依据质量管理计划执行情况如下:
质量成本投入:团队《信息技术软件产品质量要求与评价》标准培训2.2万元、质量检查清单与手册编制1.8万元、功能性检查成本1万元、第三方可靠性测试1.5万元、需求文档透漏“跨校成绩查询”功能返工1.5万元。代码逻辑错误重构0.8万元、上线后“课程冲突提醒”bug紧急修复0.6万元。
质量控制执行:需求阶段通过需求跟踪矩阵关联250条教务需求与测试用例,最终验证覆盖了242条需求;开发阶段累计编写代码5万行,单元测试与集成测试共发现18个软件缺陷,系统测试验收时,执行600条测试用例,通过了564条;针对“成绩统计模块数据计算偏差”缺陷,团队用鱼骨图定位原因为“数据库查询语句逻辑错误”,制定“优化SQL语句并增加数据校验逻辑”的纠正措施,验证后缺陷关闭,未影响项目上线时间。
质量持续改进:项目中期开展质量复盘会,分析出“需求评审参与人员不全”、“单元测试覆盖率仅80%”2个问题,随即补充教务主任参与后续评审,要求开发人员补充单元测试用例,使后期缺陷率下降30%。
1.(8分)
结合案例,并参考示例,补充完整如下的本项目质量管理计划表。
| 组成部分 | 本项目中的具体内容 |
| 质量标准 | 《信息技术软件产品质量要求与评价》标准 |
| 质量目标 | (1) |
| (2) | 明确质量保证工程师、测试工程师、项目经理的具体质量职资 |
| (3) | 需求基线评审、详细设计评审、单元测试验收、系统测试验收 |
| 项目使用的质量工具 | (4) |
| ..... | ..... |
2.(6分)
请分别计算本项目中的预防成本、评估成本和失败成本。
3.(4分)
计算本项目的“需求覆盖率”和“软件缺陷率”,并判断是否达到项目质量目标。(结果保留两位小数)
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