2026上半年软考电子商务设计师备考资料：第5章知识点分值分布及试题

2026上半年软考中级电子商务设计师第5章《电子商务基础知识》考试知识点分值分布及试题如下：

第5章 电子商务基础知识

一、分值分布

二、试题示例

1.电子商务的概念

在EDI的软件结构中，（  ）具有接受来自用户接口模块命令和信息的功能。

A：内部接口模块

B：报文生成及处理模块

C：格式转换模块

D：通信模块

答案：B

解析：本题考查EDI结构。

报文生成及处理模块的作用有两方面：一是接受来自用户接口模块和内部接口模块的命令和信息，按照EDI标准生成订单、发票、合同以及其他各种EDI报文和单证，经格式转换模块处理之后，由通信模块经EDI网络转发给其他EDI用户；二是自动处理由其他EDI系统发来的EDI报文。

由于EDI要在不同国家和地区、不同行业内开展，EDI通信双方应用的信息系统、通信手段、操作系统、文件格式等都有可能不同，因此，按照统一的国际标准和行业标准是必不可少的。所有EDI单证都必须转换成标准的交换格式，转换过程包括语法上的压缩、嵌套、代码的替换，再加上必要的EDI语法控制字符，例如加上UNB、UNE等。在格式转换过程中要进行语法检查，对于语法出错的EDI应该拒收，通知对方重发。

通信模块是EDI系统与EDI通信网络的接口。根据EDI通信网络的结构不同，该模块功能也有所不同。但是有些基本的通信功能，如执行呼叫、自动重发、合法性和完整性检查、出错报警、自动应答、通信记录、报文拼装和拆卸等都是必备的，有些还需要地址转换等工作。

综合分析，本题选B。

2.电子商务模式

天猫“双十一”期间的节前预售是一种（  ）电子商务活动。

A：B2C

B：B2B

C：C2B

D：O2O

答案：C

解析：本题考查电子商务模式的应用。

B2C：商家对消费者

B2B：商家对商家

C2B：消费者对商家

O2O：线上对线下

天猫双11预售属于消费者先提交订金预定尾款再获得商品，属于消费者对商家的活动，综合分析，本题选C。

3.电子商务其他知识

情境感知是移动电商的一种应用模式，把用户的外部环境和自身需求变化考虑进来，为此向用户提供服务。（  ）不是此种模式的价值体现。

A：为用户提供更多便利

B：提供用户个性化服务

C：在任何移动场景下提供信息

D：可以全方位数据采集

答案：C

解析：本题考查移动电子商务对情景感知的理解。

情境感知技术对于用户体验设计的一个重要方向是“主动服务设计”，即计算机（可以通过情境感知，自适应地改变，特别是在用户界面的改变，为用户提供推送式服务。

自动化是指情境感知服务由传感器自动采集的数据触发而并非人，因此除了能够节省人们的时间精力外，更适用于夜间或危险环境等人们难以控制的情形，或者睡眠、遗忘与丧失意识等无法进行自主行为等情形。

全天候/方位是指情境感知服务不受人工工作的作息时间限制，通过传感器可以实现对被服务对象进行数据采集。

情境感知服务具有即时/前瞻性，其延迟仅受数据采集频率、传输速度和服务响应时间影响。

情境感知服务是基于服务对象的情境数据，因此这种服务是真正的个性化服务。情境感知模式的价值体现中不包括在任何移动场景下提供信息。

综合分析，本题选C。