2026上半年软考中级电子商务设计师知识点集锦

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2026上半年电子商务设计师知识点集锦内容部分如下：

第一章 电子商务概述

考情分析

根据对历年的考试真题进行分析，本章要求考生掌握以下几个方面的知识：

（1）电子商务模式：B2B模式、B2C模式、C2C模式、O2O模式、社交电商、品质电商。

（2）电子商务发展的基本原理：双边市场和长尾理论。 

（3）电子商务发展的一般规律与现象：摩尔定律、吉尔德定律、梅特卡夫定律、达维多定律、锁定效应、安迪--比尔定律、反摩尔定律。

（4）电子商务产业的政策与发展机遇：跨境电子商务、社区电子商务、农村电子商务。

（5）电子商务发展机遇：互联网+行动计划、一带一路、智能制造、人工智能行动计划。

考点一：电子商务模式与发展

1.电子商务的概念与分类（★★）

概念：在网络环境下，买卖双方不需要见面，实现网上交易、在线支付以及相关综合服务的一切活动，是完全创新的或者在一定程度上协同了传统商务流程的一种以信息化手段应用为典型特征的商业运营模式。

分类：按交易内容分，可分为直接电子商务模式（无形产品）和间接电子商务模式（有形产品）。

按网络类型分，可分为EDI（电子数据交换）商务、Internet（互联网）商务、Intranet（企业内部网）商务、Extranet（企业外部网）商务四种类型。

2.电子商务模式（★★★★★）

（1）B2B模式（商家对商家）

内涵：就是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。B2B模式主要是通过互联网平台聚合众多平台的企业，形成买卖的大信息海洋，买家与卖家在平台选择交易对象，通过在线电子支付完成交易。

分类：面向制造业或面向商业的垂直B2B模式。生产商或商业零售商可以与上游供应商形成供货关系，例如Dell电脑公司与上游芯片制造商就是通过B2B模式合作；生产商与下游的经销商形成供货关系，例如：Cisco与其分销商之间就是通过B2B进行交易。

面向中间交易市场的水平B2B模式。将各个行业相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供一个交易的机会，例如Alibaba、中国制造网、中国网库等等。

自建B2B模式。行业龙头企业自建B2B模式是大型龙头企业基于自身的信息化建设程度，搭建以自身产品供应链为核心的行业化电子商务平台。