1. 简要概括项目管理工程师应遵守的职业行为准则和岗位职责。

(1) 爱岗敬业、遵纪守法、诚实守信、办事公道、与时俱进。

(1) 梳理流程、建立体系、量化管理、优化改进、不断积累。

(2) 对项目负管理责任、计划指挥有方、全面全程监控、善于解决问题、沟通及时到位。

(3) 为客户创造价值、为雇主创造利润、为组员创造机会、合作多赢。

(4) 积极进行团队建设，公平、公正、无私地对待每位项目团队成员。

(5) 平等与客户相处，与客户协同工作时，注重礼仪，公务消费应合理并遵守有关标准。

2. 项目目标包括成果性目标与约束性目标。

(1) 项目成果性目标指通过项目开发出的满足客户要求的产品、系统、服务或成果。

(2) 约束性目标是指完成项目成果性目标需要的时间、成本以及要求满足的质量。

3. 项目的特点有哪些？

(1) 临时性。临时性是指每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间，临时性也指项目是一次性的。

(2) 独特性。项目要提供某一独特产品，提供独特的服务或成果，因此“没有完全一样的项目”，项目可能有各种不同的客户、不同的用户、不同的需求、不同的产品、不同的时间、不同的成本和质量等。

(1) 渐进明细。渐进明细是指项目的成果性目标是逐步完成的。

4. PMO有支持型、控制型和指令型等3种。

(1) 支持型，担当顾问的角色，向项目提供模板、最佳实践以及来自其他项目的信息和经验教训。（资源库）

(2) 控制型，不仅给项目提供支持，而且通过各种手段要求项目服从。（控制程度中等）

(3) 指令型，直接管理和控制项目。项目经理由PMO指定并向其报告。（控制程度高）