2026年5月信息系统运行管理员应用技术真题（考生回忆版）如下：

（考生回忆版）某中型企业信息中心机房为ERP、办公自动化、生产监控系统提供运行支撑，机房配置服务器、交换机、UPS、精密空调、消防系统等设施。

近期机房出现三类问题：

① 冬季机房温度超标，服务器频繁触发高温告警;

② 办公网络突发丢包、断连，用户无法正常访问业务系统;

③ 运维人员仅在故障发生后才被动处理，未开展预防性维护工作。

【问题1】（6分）

（1）简述例行操作作业的三种类型。

（2）简述例行操作运维的核心作用。

【问题2】（6分）

（1）本案例中机房温度超标，依据计算机机房环境要求，请写出主机房开机时冬季A级正常温度范围。

（2）简述机房防静电的四项主要措施。

【问题3】（3分）

多选题。

下列网络设施预防性检查内容，属于脆弱性检查的是：（  ）。

A.检查网络设备非业务繁忙期内存使用峰值情况

B.检查设备链路的冗余度要求

C.检查主要端口的利用率

D.安全事件周期性整理分析

E.检查设备机身工作使用情况

F.设备生命周期与硬件可靠性评估

点击下图，前往真题答案解析视频

试题答案：

【问题1】（6分）

（1）设施监控、预防性检查、常规操作

（2）及时获取运维对象状态，发现并处理潜在的故障隐患，保证信息系统设施的稳定运行。

【问题2】（6分）

（1）18℃~22℃

（2）①保持室内一定的湿度，防止静电荷聚集；

②室内地面可铺设耐磨地砖或活动防静电地板，切忌铺设一般胶地板地毯；

③计算机外设与地线要保持良好的接触

④安装前，先用手接触金属，释放掉人体所带的静电

⑤操作计算机时不要穿尼龙纤织品衣服

【问题3】（3分）

BDF