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第4章 信息系统治理

1.IT治理的目标  ☆

IT治理是指组织在开发利用信息技术的过程中，为鼓励组织所期望的组织行为而明确决策权归属和责任担当的框架，其目标是通过IT治理的决策权和责任影响组织所期望的行为。

2.IT治理的内涵   ☆☆

①IT治理作为组织上层管理的有机组成部分，由组织治理层或高级管理层负责，从组织全局的高度对组织信息化与数字化转型做出制度安排，体现了治理层和高级管理层对信息相关活动的关注；

②IT治理强调数字目标与组织战略目标保持一致，通过对IT的综合开发利用，为组织战略规划提供技术或控制方面的支持，以保证相关建设能够真正落实并贯彻组织业务战略和目标；

③IT治理保护利益相关者的权益，对风险进行有效管理，合理利用IT资源，平衡成本和收益，确保信息系统应用有效、及时地满足需求，并获得期望的收益，增强组织的核心竞争力；

④IT治理是一种制度和机制，主要涉及管理和制衡信息系统与业务战略匹配、信息系统建设投资、信息系统安全和信息系统绩效评价等方面的内容；

⑤IT治理的组成部分包括管理层、组织结构、制度、流程、人员、技术等多个方面，共同构建完善的IT治理架构，以实现数字战略和支持组织的目标。

IT治理的主要目标包括：与业务目标保持一致、有效利用信息与数据资源、风险管理。

3.IT治理的核心   ☆

IT治理的核心是关注IT定位和信息化建设与数字化转型的责权利划分。IT治理体系构成包括：

①IT定位：IT应用的期望行为与业务目标一致；

②IT治理架构：业务和IT在治理委员会中的构成、组织IT与各分支机构的IT权责边界等；

③IT治理内容：投资、风险、绩效、标准和规范等；IT治理流程：统筹、评估、指导、监督；IT治理效果（内外评价）等。