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      接上篇，距离软考还有23天，大家都准备好了吗？系统集成项目管理工程师是信息产业部和人事部举办的软考中新增开的一门考试。系统集成项目管理工程师主要在信息系统建设和集成工作中担任相关的项目管理工作。2016年软考即将考试，希赛软考网整理了一些系统集成项目管理工程师下午题，供大家练习。

      第2题：阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内

      【说明】

      国内某信息系统集成商承接了某跨国公司的一项信息系统集成项目。在双方签订的合同中明确规定，进口材料的关税不包括在承建集成商的材料报价之中。由业主自行支付。但合同未规定业务的交付日期，只是规定，业主应在接到承建方提交的到货通知单30天内完成海关放行的一切手续。由于到货时间太迟，货物到港后工程方急需这批材料，为避免现场出现仪式待料的情况，集成商先垫支了关税，并完成入关手续。事后，集成商向业主提出补偿要求，但业主认为，集成商所有行为都没有经过业主方的同意，不予补偿。而且指出补偿时间已经失效，因为已经超过了合同中规定的项目索赔时间。

      【问题1】

      该项目集成商是是否可向业主提出补偿关税的要求？如果补偿，是否受合同规定的索赔有效期的限制？在些过程中，项目集成商是否违约？

      【问题2】

      简述合同管理的主要内容。并分析说明该案例中是哪些环节出现了问题。

      【问题3】

      根据本案例，项目集成商在合同管理中没有利用好哪些工具和技术。

      参考答案

      【问题1】5分

      可以向业主提出补偿关税的要求。(个人认为：集成商是帮业主垫付的关税，这部分关税本不是自己需要承担的而是业主需要承担的，债务和债权关系已经形成。退一万步说，不管要求合不合理，你可以不补偿，但不能剥夺我提出补偿的权利)

      如果补偿，需要受合同索赔有效期的限制。(这个是我回来网上查资料得出的结论，合同中索赔期限比28天更加优先。但关键是题目中没给出索赔相关条款，所以这题出的模糊。考试时我答的是受相关法律法规限制，我当时一直在纠结：集成商与业主是否构成债务关系，是否可按民法诉讼的时限处理呢?)集成商违约，(个人认为：合同中明确规定关税由业主来支付，现在集成商事先垫付并且未得到业主同意，做了自己不该做的事，属于违反了合同的义务)

      【问题2】10分

      合同管理主要包括：

      1.合同谈判与签订管理;

      2.合同履行(执行)管理;

      3.合同变更管理;

      4.合同档案管理;

      5.合同违约管理。(这个应该可以不答)

      出现的问题主要有：

      1.合同条款不详尽，签订草率;

      2.缺少违约责任相关条款;

      3.缺少变更处理及索赔相关条款;

      4.合同执行中变更管理有问题，集成商在出现了变更后未按变更流程处理就自行决定实施变更;

      5.沟通管理有问题，未及时将变更的影响通知到干系人特别是客户方

      【问题3】2分

      合同管理中没有用好：

      1.检验和审计;

      2.绩效报告;

      3.支付系统;

      4.索赔管理;

      5.合同变更控制系统。

      以上答了得2分应该没问题，可惜我除了索赔其他都是从别的工具中硬贴边上去的。总之，这是个合同纠纷，太坑了，【问题1】的三个解答均没有把握，因为怎么答都有一定理由。【问题2】和【问题3】上面的答案应该至少能得6+2分。

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