管理控制程序的五个步骤是什么

管理控制程序的五个步骤：战略目标分解、控制标准制定、内部控制报告、经营业绩评价、管理者报酬。

战略目标分解：战略目标分解具体涉及从企业战略目标到战略规划，再从战略规划到战略计划的分解过程。战略计划是关键，它一方面使企业战略目标和规划具体化、制度化、系统化，另一方面它是明确控制变量、制定控制标准的基础。

控制标准制定：这个控制意图从总体上说是企业目标或控制目标，从具体上看是控制标准。管理控制标准制定分别从具体环节上和内容上两个方面来看，从内容上看包括财务标准和非财务标准。财务控制标准主要是预算标准，如财务预算、经营预算、资本支出预算等，非财务标准从平衡计分卡方法看主要涉及顾客、供应商、员工等；从形式上看包括:定量标准与定性标准、效率标准与效果标准；从水平上看包括：行业标准、历史水平、战略计划标准等。

在确定控制标准的基础上，对实际经济运行状况的真实计量与反映是管理控制的重要步骤。完成这一步骤的关键是编制内部控制报告。

内部控制报告：内部控制报告实际上也是整个企业及各部门的业绩报告。内部控制报告的编制应按照控制标准、实际业绩、差异计量、差异程度、差异分析几个步骤进行，但其关键步骤在于实际业绩计量与差异分析。

经营业绩评价：实际上也是控制者业绩的评价。其主要原则是:企业业绩评价与经营者业绩评价相结合；经营成果指标评价与驱动因素指标评价相结合；企业内部评价与企业外部评价相结合；财务指标评价与非财务指标评价相结合。

管理者报酬：管理控制的主体是管理者。管理者的构成主要有工资、福利和激励三部分。对管理者的激励可分为精神激励与物质激励两方面。长期激励方式主要有股票期权、股票增值权、虚拟股票、业绩股份等。