PMP^®考试教材PMBOK^®的知识要点详解及读书攻略

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  PMBOK^®（Project Management Body of Knowledge）《项目管理知识体系》，是PMI出版的一本备受瞩目的项目管理书籍，是目前PMP^®考试的考试教材。PMBOK^®包含了大多数考试要点或者说思维方式，因此建议有时间至少要看3遍，力求做到读通，读懂，读透。

  读通，这最基本的要求 ，因为该书是中文译本，因此遣词造句由于需要符合原本英文的意思，所以难免会有牵强的表达，所以需要边读边思考，能够使自己中文的思维去理解

  读懂，能够读通顺之后，就需要读懂，读懂各个过程，各个知识领域的输入输出工具等。

  读透，能够全部理解知识体系后，就要求能够结合自己的理解，把书中的知识体系说出来。书最好能够读4～5遍，把上面三个步骤完成后你会发现阅读的速度会越来越快。

  以下是对第五版《PMBOK^®》变化后的知识要点的详细介绍：

    一、过程组的变化

    过程组从42个过程增加到47个过程，从过程组来看，知识要点主要有：

  1、“三大管理计划”， 即范围、进度和成本管理计划，首先需要掌握的知识要点有：何时编制，谁来编制，三大管理的主要内容是什么？通常三大管理计划是由项目管理团队在各过程开始 前组织编制，主要内容一是定义本知识领域后续各过程如何操作；二是定义对应的“三大基准”（范围基准、进度基准和成本基准）的控制限制。简单理解为，各管 理计划主要是定义操作规范和控制要求。

    2、管理沟通和控制沟通。因为第四版《PMBOK^®》将信息发布和报告绩效作为过程，这两个过程有着交叉，难于理解。第五版将收集绩效信息、编制绩效报告，绩效汇报、选择沟通方法、模型和技术都归到管理沟通，这样即好管理，又好理解。

    在控制沟通方面，即时将工作绩效数据形成工作绩效信息的过程，又是问题管理的过程，同时有必要还要提出变更请求。

    3、识别干系人：强调如何识别干系人，尤其重要的是识别干系人的输入、步骤、方法和分类，以及干系人登记册的内容。

    4、规划干系人管理：干系人评价矩阵的使用和干系人管理计划内容。

    5、管理干系人期望（Engagement）：根据沟通计划和干系人管理计划，将变更日志告知干系人，同时需要输出问题日志，以便管理干系人之间的约定或期望。

    6、控制干系人期望：主要将项目管理计划、项目问题、工作绩效数据、项目文档，通过项目信息管理系统、会议和分析技术与干系人进行分享相关信息，一是让干系人知道项目状态，二是提升干系人满意度，三是正确干系人解决项目问题。

    二、工具与技术变化

    1、编制项目章程过程增加了引导技术（Facilitation），协调促进项目章程的编制和发布。

    2、在项目监控、结束项目或阶段、收集需求、进度管理规划、成本管理规划、风险管理规划和实施采购的过程都使用了分析技术。

  3、 会议：在编制项目章程、指导和管理项目执行、实施整体变更控制、结束项目或阶段、范围管理规划、进度管理规划、成本管理规划、质量管理规划、人力资 源规划、沟通管理规划、风险管理规划、采购管理规划、识别干系人、干系人管理规划、控制干系人期望的过程使用了会议方法。可以理解为所有规划过程都是通过 会议来完成。

    4、在实施整体变更控制过程增加了变更控制工具，将配置管理与变更管理、变更控制委员会加以说明，并明确了额外的变更需要得到相关干系人的参与决定。

    5、收集需求增加了标杆对照、关联分析和文献分析的方法，比较适用，比较完善。

  6、扩展了群体决策技术的应用，比如在核实范围、时间估算、估算成本都使用了群体决策技术。

    7、组建项目团队增加了多方案决策分析，以满足多种人力资源的来源的团队组建方式。

    8、在建设项目团队中增加了人才测评工具和人才托管技术，确实为团队建筑找到了好的工具方法，也是现实工作中可以使用且有效的工具方法。

    9、在规划采购中增加了市场调查这一适用方法。

    10、实施采购中增加了分析技术来选择供应商。

    三、过程输出变化

    应学员要求，希赛就改版后重点输出补充说明如下。

    1、明确了范围管理计划、时间管理计划、成本管理计划是分别在各自的过程规划中的输出。

2、整合了创建工作分解结构的输出，范围基准，不会象以前版本让人费解。

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