对于参加软考的考生来说，成绩查询是考试结束后最关键的环节之一。然而，不少考生因忘记账号密码或未提前准备查询所需信息而手忙脚乱。

软考成绩查询所需信息

1、登录账号信息：通常为考生注册时使用的手机号、身份证号或自定义用户名。注册时设置的登录密码（需注意区分大小写）。

2、准考证号或身份证号码：这是查询成绩时的必要信息之一。在考试结束后，考生应妥善保管准考证，以便后续查询成绩。如果丢失了准考证，可以使用身份证号码进行查询。

3、姓名：通常也需要提供与报名信息一致的个人姓名。

4、校验码：在输入上述信息后，系统可能会要求输入一个图形验证码来验证操作的有效性。

账号密码忘记的解决方法

若忘记软考成绩查询的账号密码，可通过以下步骤找回：

步骤一：访问中国计算机技术职业资格网，点击“成绩查询”或“报名入口”。

步骤二：在登录页面点击“忘记密码”或“找回密码”。

步骤三：根据注册时绑定的信息选择找回方式：

手机验证找回：输入注册手机号，接收短信验证码后重置密码。

邮箱验证找回：填写注册邮箱，通过邮件中的链接或验证码重置密码。

身份证信息找回：若未绑定手机或邮箱，需输入姓名、身份证号等个人信息，由系统核验后重置密码（部分省份需联系当地考试机构）。

步骤四：设置新密码（建议使用“字母+数字+特殊符号”组合，长度8-16位），确认后即可生效。

总之，了解上述信息有助于顺利查询软考成绩，并妥善处理可能出现的问题。即使遇到账号密码遗忘的情况，也有多种途径可以解决，从而不影响查询成绩的过程。