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心理咨询师心理学十大经典规律之责任分散效应

  • 易雅莲
  • 心理咨询师
  • 2019-07-26
  • 心理咨询师交流群: 725094991
摘要: 以下为希赛网心理咨询师频道为广大考生整理的心理咨询师心理学十大经典规律:责任分散效应,更多相关信息,请关注希赛网心理咨询师频道。

心理咨询师心理学十大经典规律包括晕轮效应、破窗效应、鸟笼逻辑、罗森塔尔效应、证人的记忆效应、虚假同感偏差、习得性无助实验、责任分散效应、霍桑效应和帕金森定律。本文为大家详细介绍责任分散效应

一、责任分散效应的定义

责任分散效应(Diffusion of responsibility)也称为旁观者效应,是指对某一件事来说,如果是单个个体被要求单独完成任务,责任感就会很强,会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务,群体中的每个个体的责任感就会很弱,面对困难或遇到责任往往会退缩。

二、责任分散效应的相关研究

两位年轻的心理学家约翰·巴利和比博·拉塔内对旁观者的无动于衷、见死不救作出了新的解释。为了验证自己的解释和说明,他们进行了下面的实验。他们让72名不知真相的参与者分别以一对一和四对一的方式与一假扮的癫痫病患者保持距离,并利用对讲机通话。他们要研究的是:在交谈过程中,当那个假病人大呼救命时,72名不知真相的参与者所作出的选择。事后的统计显示:在一对一通话的那些组,有85%的人冲出工作间去报告有人发病;而在有4个人同时听到假病人呼救的那些组,只有31%的人采取了行动!两位心理学家对克尤公园的杀人案没有人见义勇为的现象得出了令人信服的社会心理学解释,并概括为“旁观者效应”。

这个现象不能仅仅说是众人的冷酷无情,或道德日益沦丧的表现。因为在不同的场合,人们的援助行为确实是不同的。当一个人遇到紧急情境时,如果只有他一个人能提供帮助,他会清醒地意识到自己的责任,对受难者给予帮助。如果他见死不救会产生罪恶感、内疚感,这需要付出很高的心理代价。而如果有许多人在场的话,帮助求助者的责任就由大家来分担,造成责任分散,每个人分担的责任很少,旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到,从而产生一种“我不去救,由别人去救”的心理,造成“集体冷漠”的局面。而如何打破这种局面,这是心理学家正在研究的一个重要课题。

三、责任分散效应的表现

我国有句很古老的俗语"一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃"。这句话就是责任分散效应的表现。如果只有一个人在场的话,他对别人的帮助就责无旁贷,稍微具有社会公德的人,都会主动提供帮助。但如果有两个人或更多的人在场的话,这种责任就会自动地分散到每个人头上,变得不确定了,因此提供帮助似乎对于每一个人来说都成了别人的事。

四、造成“责任分散效应”的原因

(1)利他主义动机:行为人在约束条件下满足他自己的利他偏好的最大化行为。人们总是在“利己”和“利他”之间作出一个明确的选择,二者只能偏其一。一旦责任主体偏向“利己”而偏离或者放弃“利他”动机的话,“责任分散效应”便应运而生。

(2)社会惰化效应:法国心理学家特里普利特在1868年进行的自行车比赛研究,发现一个人同其他人比赛骑车要比他一个人最快的骑车速度要快30%。最后他得出结论:当个人认为自己的能力比别人大而又觉得不公平时或群体责任分散时,会出现“个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”的情况,即群体的工作绩效小于个体工作绩效之和,这种现象叫做社会惰化效应。

(3)从众心理:“当个体与群体中的多数人意见不一致,与团体规范发生冲突时,个体就会感到压力,这种压力会迫使个体违背自己的意愿而采取相反的行为,社会心理学把这种现象叫做从众行为。”在大众中间,个人被隐没了,随着这一隐没,个性和责任意识也荡然无存。因此,从众心理和责任分散有直接的联系。

(4)道德因素:在心理学上,不同思想流派的心理学家,对人类道德行为作出了不同的心理学阐释。它们的一个共同特征是认为在现实性上,道德原则是体现在道德主体身上的行为规范。个体的道德意识也就是他的角色位置的自觉,拥有这种意识,他才能按照伦理规范来约束自己。

(5)法不责众心理:法不责众心理是许多责任逃避者的心理屏障。他们认为,任何责任行为(尤其是在集体决策过程中),只要是大家普遍为之的或集体决定的,即使是违法出“格”的,也是安全的。因为责任不在于哪一个人,大家都有责任,即使出了问题,也不会之追究哪一个人。因为法律不可能把众多的触犯者都加以惩罚,所以,逃避责任自然也就没有任何危险了。

(6)人际关系相互作用:人际关系包括人与人之间的相互关系和群体与群体之间的相互关系。人际关系可以减少迁移、流动成本,促使资源的合理配置。心理学家M Serifhe和E Aronson都发现,人与人之间有相同的目的和命运引起的感情共鸣,可以减少责任的分散。

五、避免“责任分散效应”的对策

(1)促进“责任凝聚”。

(2)增加责任明确性。

(3)提供榜样的示范作用。

(4)提高道德修养。

相关心理咨询师问题咨询可拨打电话400-111-9811

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